Supportansvarig med passion för testning

Webbhuset är en heltäckande och strategisk e-handelsleverantör som har utvecklat skräddarsydda hemsidor och e-handelslösningar sedan 1998 och är idag en av marknadens absolut främsta e-handelsleverantörer. Vi hjälper våra kunder på vägen från idéstadiet till färdig webshop. Med Magento som plattform, världens mest använda och snabbväxande e-handelsplattform, skräddarsyr vi kundens webshop. Vi har arbetat med Magento sedan 2008 och är Silverpartner och alla våra utvecklare är Magento-certifierade.

Som anställd hos oss i centrala Göteborg får du en arbetsmiljö där omtanke för de anställda är satt i fokus för att behålla en kreativ miljö där vi tillsammans skapar nya innovationer. Vi erbjuder dessutom bra möjligheter till kompetensutveckling. Hos oss finns en stark social gemenskap med ödmjuka och engagerade medarbetare.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har en bred IT-kompetens, stort intresse för testning och som älskar att lösa problem. Du är driven, stresstålig och har en god förmåga att strukturera och prioritera ditt arbete. Eftersom du kommer ha daglig kundkontakt kommer vi titta efter dig som är kommunikativ och tycker om att ge god service.

Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge support till företagets kunder samt utföra tester på nyutvecklade funktioner. Arbetet innefattar bland annat att vara kunden behjälplig i telefon samt svara på mail, utföra felsökningar och fördela arbetsuppgifter. Ärenden kommer in via mail och telefon och du kommer själv att få planera och prioritera ditt arbete.

Du kommer att vara en viktig del i vår supportverksamhet och fungera som en länk mellan våra utvecklingsteam och våra kunder. Förutom support kommer du även att arbeta med testning av våra kunders e-handelslösningar och kan få möjlighet att jobba med webbutveckling.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av support och/eller testning och är ISTQB-certifierad. Vi vill vidare att du har goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift och du har troligen en utbildning inom IT.

Specificera i din ansökan om du har djupare kompetens eller erfarenhet inom några av följande områden:
- Webbadministration
- Webbutveckling
- E-handel
- Magento

Tjänsten: Heltid, tillsvidare. Tillträde: snarast
Vid eventuella frågor om tjänsten vänligen kontakta Johan Bergkvist,
[email protected], tel: 031-3036709

Ansökan tas endast emot via mail och mejlas in till: [email protected]nsökan tas endast emot via mail och mejlas in till: [email protected]