Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
SW är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för tjänstemän. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi, bank & finans, administration, försäljning, kundservice och IT, med placering i Stockholm, Göteborg, och Malmö. Vår affärsidé är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt vara en naturlig partner vid rekryteringar.
Läs mer på http://www.sw.se och gilla oss på Facebook!
För kunds räkning söker vi nya medarbetare inom 1st line support. Du kommer att arbeta hos vår kund, på en stor nordisk IT-avdelning med 1st line support. Vår kund är ett stort välkänt företag med verksamhet i hela Norden. Vi söker dig som talar Finska, är intresserad av IT och är i början på din karriär.
Arbetsbeskrivning Du kommer att hantera tekniska ärenden och problem i Microsoft miljö. Du hjälper användare via telefon, e-mail och via fjärrstyrning för att så snabbt och effektivt lösa användarens problem. Dina arbetsuppgifter innefattar att prioritera, analysera samt kommunicera lösningar på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är länken mellan användarna, IT avdelningen och externa leverantörer.
Kompetens Du har en gymnasieexamen och ett par års arbetslivserfarenhet. Det är ett meriterande om du har arbetat med IT support tidigare och är van att använda telefon som arbetsredskap. För att lyckas i din roll behöver du har erfarenhet av:
* Kontohantering i AD/Exchange
* Support på Windows XP och Windows 7
* Support på Office (främst 2007)
* Erfarenhet av ärendehanteringssystem (specifika system är inte viktigt)
Personliga egenskaper Du har ett stort teknikintresse och trivs med att ge professionell service. Du trivs med att arbeta i grupp såväl som självständigt. Till sättet är du social, hjälpsam och du förstår vikten av att ha nöjda ”kunder”. Du har förmågan att arbeta simultant med olika problem och har ett positivt förhållningssätt.
Övrig informationTjänsten är ett konsultuppdrag och du anställs av SW IT men utför arbetet på plats hos vår kund. Uppdraget är långsiktigt med goda möjligheter till anställning hos vår kund. Välkommen med din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande.