• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

SpeedLedger är ett av de snabbast växande SaaS-företagen inom bokföringstjänster på den svenska marknaden. Vi är den enda leverantören som kan erbjuda automatisk bokföring kopplad till kundens bankkonto i internetbanken.

SpeedFeed är en affärsenhet inom SpeedLedger som erbjuder smarta och enkla uppladdningstjänster, oavsett om företagets fakturor ska skickas som underlag för finansiering, om de ska distribueras som e-fakturor eller som pappersfakturor.

Vi har ett tätt samarbete med de ledande affärsbankerna och finansbolagen och utgör därför en naturlig del i deras kunderbjudanden.

Vi sitter i moderna lokaler i centrala Göteborg och erbjuder en kreativ miljö där personligt engagemang värdesätts och där vi gärna tar beslut över en kopp kaffe. För oss är det viktigt att alla som jobbar på SpeedLedger trivs på jobbet och att vi har roligt ihop.

TEAMET & KOLLEGORNA

Nu förstärker vi vårt team och söker en person som vill vara med på en resa i högt tempo, utvecklande arbetsuppgifter och kommer ingå i ett team som trivs ihop och tillsammans skapar framgång.

OM TJÄNSTEN

SpeedFeed-supporten utgör hjärtat i vår verksamhet. Du är tillsammans med teamets medarbetare dagligen ansvarig för att våra användares kundupplevelse ständigt maximeras.

Arbetet innefattar bl a att:

* Besvara inkommande kundärenden rörande våra produkter, både via telefon, e-post och chat
* Assistera kunder vid installation och användning av våra produkter
* Identifiera, utvärdera och rapportera fel och kundönskemål till produktägaren
* Utföra viss teknisk support som:
* Enklare felsökning, utförande av inställningar och ändringar i relationsdatabas och manuell rättning av felaktiga filer
* Kommunikation med partners och kunders tekniska supportteam samt kontakt med driftsleverantörer vid eventuella driftstörningar
* Aktivt erbjuda SpeedLedgers produktsortiment
* Kontinuerligt vara delaktig i att driva supporten, SpeedFeed och dess processer framåt.

VI SÖKER DIG SOM

+ Brinner för kundservice och älskar att ge det där lilla extra för kunden
+ Har minst gymnasial utbildning, gärna med IT eller teknik som inriktning
+ Tidigare erfarenhet av administration, kundservice & teknisk support
+ Har ett genuint tekniskt intresse och ser problemlösning som ett kall
+ Är inne på ditt andra jobb efter 2-3 års arbetslivserfarenhet
+ Flytande svenska i tal och skrift

Mycket meriterande är även om du:

* Hanterat enklare databasförfrågningar (SQL)
* Har erfarenhet av filhantering i Linux
* Jobbat med E-faktura eller liknande tjänster
*Har branscherfarenhet av factoring/fakturaservice/inkasso

VI ERBJUDER

- En given plats i vårt framgångsrika team
- En arbetsplats där du själv är med och medverkar till teamets framgångar. Vi jobbar tätt ihop och har frihet att fatta egna beslut vilket gör oss effektiva.
- En långsiktig arbetsgivare
- Kontinuerlig vidareutbildning och personlig utveckling
- En inspirerande arbetsplats som gjord för att trivas på
- Nyrenoverade lokaler i centrala Göteborg (Nordstan), ca 100 m från Göteborg Central.

ÄR DU DEN VI SÖKER?
Har du några frågor, kontakta Victor Roos på [email protected].
Ansökan skickar du till [email protected]
Bifoga CV med referenser.

OM SPEEDLEDGER

SpeedLedger grundades år 2000, har idag cirka 75 medarbetare och är den enda leverantören som kan erbjuda automatisk bokföring kopplad till kundens bankkonto i internetbanken.

Vi har ett tätt samarbete med de ledande affärsbankerna och finansbolagen och utgör därför en naturlig del i der

Detta är en jobbannons med titeln "Teknisk supporthjälte till speedfeed" hos företaget SpeedLedger AB och publicerades på webbjobb.io den 5 oktober 2015 klockan 13:55.

Hur du söker jobbet

Ansökan sker via e-post till [email protected].

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black