Systemtekniker - CANON

Canon Svenska AB

Kort beskrivning av företaget:
Canon Svenska AB marknadsför och säljer branschledande produkter och lösningar för kontorsmiljö och grafisk bransch genom franchisingkedjan Canon Business Center och fristående leverantörer. Företaget marknadsför och säljer också produkter och lösningar inom bildhantering till konsument genom rikstäckande kedjor, distributörer och enskilda fackhandlare. Canon Svenska AB har drygt 430 anställda och omsätter ca 2100 miljoner kr/år. Det svenska huvudkontoret ligger i Stockholm, där Canon Svenska AB är en del i den världsomspännande koncernen Canon Inc med säte i Japan. Koncernen har över 140 000 anställda - varav drygt 15 000 i Europa - och omsätter cirka 300 miljarder kronor. Ca 9 % av omsättningen är 2009 investerades i forskning och utveckling. Betydande forskarinsatser görs för att få alla företagets produkter och processer så miljöanpassade som möjligt, då koncernen prioriterar miljöfrågorna högt. Mer information om Canon finns på http://www.canon.se

Systemtekniker - CANON

Arbetsuppgifter:
Efterfrågan av våra tjänster växer vilket gör att Serviceorganisation behöver fylla på med kompetensen. Vi söker dig som kan axla systemtekniker rollen framförallt integration/installation av SW/HW och 2: nd line support. Rollen innebär ett nära samarbete med Systemtekniker teamet, affärskonsulter och säljare. Vi lägger stor vikt vid din förståelse och ditt intresse för lösningar och affärer. Du erbjuds möjligheten att växa i denna roll och vi erbjuder dig verktyg och utbildning för att på sikt växa i företaget. Som systemtekniker är du en viktig länk i samspelet med våra kunder som ställer höga krav på service och support.

-Huvuduppgiften innebär sedvanliga teknikeruppgifter såsom installation, underhållsservice och reparation.
-Bygger goda relationer med våra kunder .Utföra professionell service och support hos våra kunder - Remote service/Field service .Stötta pre-sales fasen tillsammans med BC (Business Consultant) eller säljare .Ansvara för kvalitetssäkra installation UAT .Rapporterar alla genomförda åtgärder noggrant och i tid .
-Vi ser gärna att Du är en "problemlösare" som trivs med att ge hög professionell och effektiv service.
-Vi erbjuder Dig en intressant utveckling i ett sammansvetsat serviceteam.

Kvalifikationer:
Vi söker dig som har en tydlig kommunikativ förmåga. Du lyssnar och förmedlar budskapet med ett pedagogiskt förhållningssätt. Den tekniska förståelsen är framträdande och du är strukturerad och har kontroll. Du har också en vilja och förmåga till gott teamarbete, tar eget ansvar för att få saker att hända och förstår den egna insatsens vikt i det större perspektivet.
-4 årig tekniskt gymnasium eller liknande utbildning med datainriktning .
-Goda kunskaper inom nätverksmiljöer
- Microsoft, SQL, Office, MAC etc.
-Uttrycker dig väl i både svenska och engelska, i både tal och skrift .
-Förmåga att ge god service och support till våra kunder .Utpräglad ansvarskänsla .
Meriterande:
-Microsoft certifiering MCP/MCSE .Tidigare erfarenhet av nätverk och Windows filsystem .Windows Server 2008/2012 .SQL Server 2008/2012 .Mac OSX .IIS-webserver .Erfarenhet av IT support Helpdesk .Erfarenhet av samarbete med slutkund Servicetekniker präglas av stark teamanda, öppen dialog och glimten i ögat. Vi arbetar ofta i högt tempo och med givna deadlines varför samarbete är något vi värderar högt. Inte sällan behöver vi tänka utanför ramarna. Vår huvudfokus är att, genom vår insats, visa både internt och för våra kunder vilken kompetens och förmåga Canon har. Framförallt i att skapa väl fungerande lösningar för kundernas olika processer på ett smidigt och professionellt sätt.