• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Är du en serviceinriktad problemlösare som vill vidareutveckla dina tekniska kunskaper i en social och omväxlande yrkesroll inom IT? TNG IT söker nu flera juniora supporttekniker / IT-tekniker / servicedesk-tekniker / helpdesk-tekniker inom 1st line till attraktiva IT-bolag i Stockholm. Vi ser gärna att du har 0-2 års erfarenhet inom IT-support. Vi får löpande in uppdrag som eftersöker den här profilen, vilket gör att du som sökande har goda möjligheter att hitta nästa utmaning i karriären genom oss.

 

Beskrivning av tjänsten

Som supporttekniker blir dina arbetsuppgifter att ge förstklassig support och felavhjälpning på tekniska problem. Du kommer att ha daglig kontakt med användare via telefon och mail och blir då ofta användarnas första kontakt med IT. Exempel på arbetsuppgifter som kan förekomma är:

- Support av Windows operativsystem med standardapplikationer

- Självständigt felsöka tekniska problem och hitta lösningar på dessa

- Registrera ärenden i ärendehanteringssystem

- Kontakt med 2nd line support och tekniska specialister

- Förstklassig service som överträffar användarnas förväntan

Uppdragen ingår i vår bemaningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och arbetar som konsult ute hos vår kund.

Vem är du?  

Vi söker dig med stort tekniskt intresse och som har tidigare erfarenhet av teknisk support/motsvarande serviceinriktat yrke och med fördel från IT-branschen. Vi ser att du har studerat IT på gymnasienivå eller har en eftergymnasial utbildning. Tidigare erfarenhet av helpdesk eller IT-support är utmärkande.

Vi ser att du har goda kunskaper inom ett flertal av nedanstående områden (alla är ej krav):

- Windows OS

- Linux

- Mac OS X

- Active Directory

- Office-paketet

- Outlook

- Exchange Server

- LAN och nätverk

- Datorhårdvara

För att lyckas i rollen tror vi att du är öppen, kommunikativ och flexibel. Du delar gärna med dig av dina kunskaper och är en naturlig problemlösare. För att lyckas i rollen ser vi att du talar och skriver svenska obehindrat.

 

Om TNG IT

TNG IT är specialister på bemanning och rekrytering inom infrastruktur, utveckling och management. Bland våra samarbetspartners återfinns flera av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. Vi är en del av TNG, den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att ständigt utmana och se bortom fördomar hittar vi den vassaste arbetskraften och bidrar till en hållbar arbetsmarknad.

OBS! Vi tar inte emot ansökningar via e-post, fax eller telefon.

 

Nyckelord: Active Directory, Exchange, Felavhjälpning, Helpdesk, It-support, Kundtjänst, Linux, First-line, Tekniskt intresse, Windows XP, it-tekniker, it-technician, supporttekniker, support technician, 1st line, 1stline, firstline, first line, 2nd line, 2ndline, secondline, second line, help desk, helpdesktekniker, helpdesk tekniker, help desk tekniker, servicedesktekniker, servicedesk tekniker, service desk tekniker

Detta är en jobbannons med titeln "Är du en SupportNinja inom IT?" hos företaget TNG Group AB och publicerades på webbjobb.io den 9 oktober 2015 klockan 10:17. Jobbannonsen kommer från en extern källa.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black