• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

InfoCare söker omgående en ambitiös supporttekniker / IT-tekniker till Malmö för ett uppdrag inom servicedesk. I din roll kommer du att arbeta brett med supportfrågor i kundens servicedesk, 1st line. Vi söker dig med tidigare erfarenhet från servicedesk som vill få chansen att arbeta på ett stort välkänt företag. Arbetet innefattar felsökning/felavhjälpning, installationer av applikationer och program samt hantering av beställningar. Som Service Desk Agent har du ägandeskap och uppföljningsansvar för dina ärenden och vid behov även eskalering av ärenden till bakre support. För att göra ett gott arbete behöver du kunna ta till dig kunskap om kundernas verksamhet, tekniska miljö, applikationer samt avtal. Uppdraget startar omgående och bersäknas pågå i sex månader med mycket goda chanser till förlängning.

Arbetsuppgifter
I din roll som supporttekniker / IT-tekniker för InfoCare är dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ärendehantering
- Problemlösning/support via telefon och e-mail
- Installationer av dator och tillbehör
- Felsökning
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor

Några av de tekniska områden´du kommer att arbeta med:
- Windows XP/7
- Citrix
- Outlook och Exchange
- Portwise
- Active Directory
- MS Office och Exchange
- Nätverk, VPN, mobilt bredband
- Vi ser gärna att du även har erfarenhet av TONE/ARS Remedy

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du uppfyller följande kvalifikationer för att passa som supporttekniker / IT-tekniker hos InfoCare:
- Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande påbyggnadsutbildning
- Tidigare erfarenhet från helpdesk / servicedesk
- Mycket goda generella IT-kunskaper
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
- Kunskap inom: Windows-klienter (XP till W8)
- Kunskap inom AD

För att trivas som supporttekniker / IT-tekniker på InfoCare Proffs IT är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik, är stresstålig,gillar att ge support samt att du kan arbeta självständigt. Du har en utpräglad social förmåga och är serviceinriktad och flexibel. Du kommer att vara anställd av InfoCare och arbeta ute på kundföretaget.

Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan!

Detta är en jobbannons med titeln "Supporttekniker / IT-tekniker till Malmö" hos företaget Infocare proffs it ab och publicerades på webbjobb.io den 9 oktober 2015 klockan 14:38. Jobbannonsen kommer från en extern källa.

Hur du söker jobbet

Ansökan sker via e-post till [email protected].

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black