Servicedesk tekniker

Reab fortsätter att växa och behöver nu en servicedesktekniker. Vi söker dig som tidigare har arbetat med support och brinner för att ge bästa möjliga service gentemot slutanvändaren.

I rollen som servicedesktekniker kommer du att genomföra det mesta av arbetet från vårt kontor i Göteborg. Arbetsuppgifterna kommer innefatta kontohantering, felsökning av hård- och mjukvara samt lättare felsökning på servernivå.  

Arbetet sker primärt via telefon och mailkontakt samt på platssupport vid behov. Till din hjälp kommer du att ha tillgång till ärendehanteringssystem, kunskapsdatabas och olika fjärrstyrningsprogram.

Vi söker dig som har arbetat med support i minst ett år.
Du är en problemlösare ut i fingerspetsarna, både i praktiken och i teorin. Du kan arbeta både självständigt och tillsammans med dina medarbetare för att lösa de problem som dyker upp.

Vi tar för givet att du är ansvarstagande, engagerad, noggrann och flexibel. Arbetet ställer stora krav på servicemedvetenhet för att ta till sig användarens problem och kunna hjälpa till på ett tydligt och pedagogiskt sätt.

Vi ser gärna att du erfarenhet av följande:

•

Windows

•

Citrix

•

Microsoft

•

Officepaketet

•

Exchange

•

Ärendehanteringssystem

Du har en bred teknisk kunskap och är van att hålla en hög lösningsgrad, samtidigt som du alltid bemöter kunden och slutanvändaren professionellt i alla lägen.

Flytande svenska i tal och skrift är ett krav.

På Reab får du de verktyg du behöver för att nå nya mål i din karriär. Vi erbjuder dig goda utvecklingsmöjligheter inom företaget.

Om Reab Data AB Reab Data är ett av de äldsta IT -företagen i Göteborg. Vi grundades 1985 och har sedan dess utvecklats med tidens trender och tekniker. Sedan 2 år tillbaka ingår Reab Data i Saldab IT koncernen med 50 anställda över fyra orter, Göteborg, Malmö, Stockholm och Jönköping. Koncernen växer snabbt i takt med att vi vinner nya kunder och vi är i starkt behov av flera duktiga och engagerade människor.

Vi samarbetar med Isaksson Rekrytering och Bemanning i den här rekryteringen. Vi intervjuar kandidater löpande. Har du frågor rörande tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Desiré Thylander, 0707-68 39 00. Sista ansökningsdagen är 19 september 2014.