Servicetekniker till spännande IT-företag

Har du ett stort intresse för teknik och support samt är en framåt och driven person som tycker om utmaningar? Då kan uppdraget som servicetekniker vara något för dig.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en servicetekniker. Företaget i fråga behöver förstärkning till sin servicedesk.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos vår kund, intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du alltid en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Som servicetekniker kommer du att arbeta i företagets servicedesk där du kommer få lösa och följa upp olika ärenden som kommer in via mail och telefon samt skicka vidare ärenden till rätt instans internt. Arbetet innebär främst en extern servicefunktion men du ska även vara en resurs för företaget internt. Du kommer vidare ha ansvar för en larmtelefon och prioritera de ärenden som ligger på kö. Du kommer att arbeta mycket självständigt men till din hjälp kommer du ha en teamleader som kan stötta och hjälpa till vid eventuella svårigheter.

Du kommer till exempel att:

* Vara ansvarig för en larmtelefon
* lösa och följa upp ärenden

Det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som visar engagemang och vilja. Företaget ordnar även mycket utbildningar internt för de anställda.

VI SÖKER DIG SOM
Har erfarenhet av incidenthantering, servicedesk samt kundkontakt. Vidare tror vi att du är tekniskt kunnig och har goda kunskaper inom Windows, Linux samt nätverk. Du har ett stort intresse för teknik och vill utveckla dina kunskaper inom detta.

Det är meriterande om du har erfarenhet av ärendehanteringssystemet systemcenter.

Som person är du initiativtagande, framåt och lättlärd. Vidare tror vi att du är flexibel och anvarstagande. Vi ser gärna att du har en god problemlösningsförmåga och har lätt för att prioritera olika ärenden korrekt.

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på http://www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Företaget erbjuder sina kunder skräddarsydda IT-tjänster inom lagring, säkerhet och drift. Företaget sitter i Sickla strax utanför Stockholm.