• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Tunstall är ett brittiskt världsledande företag inom trygghetsteknik och systemlösningar som underlättar och förbättrar vård och omsorg av äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka. Företaget grundades i Storbritannien 1957 och är med över 3000 anställda ett globalt företag som utvecklar, tillverkar och tillhandahåller trygghetssystem i mer än 30 länder över hela världen. 3 miljoner brukare utnyttjar idag Tunstalls produkter och tjänster. Tunstall Nordic AB – Sverige, Danmark, Finland & viss export - har ca 300 anställda och en omsättning på ca 500 MSEK. Den svenska verksamheten - Tunstall AB – sysselsätter ca 230 personer, med en omsättning på ca 300 MSEK. Huvudkontoret ligger i Malmö.

Besök gärna http://www.tunstallnordic.com för mer information!

Arbetsbeskrivning

I rollen "IT-Support och Helpdesk" kommer du att agera 2nd-line och inhouse tekniker mot interna användare. Du kommer att lösa olika typer av ärende via telefon, e-mail och fjärrstyrning. I arbetsuppgifterna ingår bland annat felsökning både på hård- och mjukvara, kontohantering i Active Directory, utrullning av klienter och stöttning av 1st-line.
Du kommer även att ansvara för beställning, reklamation av datorer, telefoner, producera guider och dokumentation.

Utbildning/Erfarenhet

Vi söker dig som har ett stort intresse för teknik och IT. Du ska någon form av IT-utbildning samt minst ett tre års arbetslivserfarenhet som supporttekniker eller IT-tekniker. Du bör ha kunskap inom följande områden:

• Microsoft Windows operativsystem
• Microsoft Exchange
• Felsökning av hårdvara och mjukvara
• Active Directory

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i något ärendehanteringssystem samt har arbetat med SLA: er och ITIL. Ett krav är att du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.

Är du den vi söker?

För att lyckas i rollen tror vi att du är positiv, pedagogisk och serviceinriktad person. Du ska ha god felsökningsförmåga och se lösningar istället för problem. Du hanterar stress på ett bra sätt och kan prioritera dina arbetsuppgifter. För rätt person erbjuder Tunstall Nordic ett spännande arbete med den senaste mobila tekniken och goda karriärmöjligheter.
Låter det som nästa steg i din karriär? Då är du välkommen att söka direkt för vi tillämpar ett löpande urval i den här processen.

Om oss

Wise IT AB är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ISO-certifierat enligt ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på: http://www.wiseit.se

Wise IT - Rätt människor inom IT

Detta är en jobbannons med titeln "IT-Support & Helpdesk" hos företaget WiseIT AB och publicerades på webbjobb.io den 23 oktober 2015 klockan 09:51.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black