Webbredaktör/UX-skribent för våra digitala kundmöten

Vill du vara med och förbättra upplevelse för våra kunder? Vi söker en webbredaktör/UX-skribent som har förmågan att utveckla digitalt innehåll med hög kvalitet som utgår ifrån kundernas behov och situation.

Ett enkelt och guidande innehåll, ska hjälpa våra kunder kunna lösa sin situation på ett snabbt och smidigt sätt. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet
I rollen som webbredaktör/UX-skribent får du möjlighet att vara med och utveckla Skatteverkets och Valmyndighetens digitala kundmöten. Du kommer att arbeta i ett agilt team där du skriver redaktionella texter, förenklar språket i vårt innehåll på webben och skapar innehåll i och för de tjänster vi erbjuder privatpersoner, företagare och allmänhet. Du har god förståelse för samspelet mellan kommunikation, design och teknik samt har lätt för att sätta dig in i kundens situation. I arbetet ingår att ta fram, kvalitetsgranska, publicera och underhålla samt optimera webbsidor och innehåll, bland annat utifrån webbanalys, användartester och tjänstedesign.

Arbetet innebär många kontakter med experter i organisationen. Som webbredaktör/UX-skribent får du möjlighet att ta ett stort eget ansvar och utveckla innehåll med hög kvalitet så det är både användbart och tillgängligt. Du kommer även arbeta med innehållsutveckling, tonalitet och innehållsstruktur. Verktyg vi arbetar med är bl a Matomo, Siteimprove, Jira och Confluence. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.

Du tillhör sektion Tjänsteutvecklingssektion 1 på Tjänsteutvecklingsenheten på Kundmötesavdelningen, med placering i Solna. På vår sektion är vi 25 kollegor. 

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- ha en god samarbetsförmåga och lätt för att arbeta med personer med olika kompetenser
- vara utvecklingsorienterad och nyfiken på nya arbetssätt och nya sätt att kommunicera
- ha en god kommunikativ och pedagogisk förmåga

Du ska även ha:

- högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng inom kommunikation
- minst två års aktuell erfarenhet som webbredaktör eller digital redaktör

Det är önskvärt att du har erfarenhet från arbete med stora webbplatser och agila arbetssätt.  Det är även önskvärt med kunskap och erfarenhet av arbete med tillgänglighet, klarspråk, webb- och sökanalys samt CMS (gärna Sitevision eller headless CMS).

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.