• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Sensus studieförbund skapar och finns med där mötesplatser för bildning och kultur utvecklas. Det gör vi tillsammans med medlemsorganisationer, samarbetsparter och deltagare. Vi lyfter fram relationer, rättigheter, hållbarhet och livsfrågor. Allt vi gör är folkbildning. Verksamheten spänner över många områden från studiecirklar, ledarutveckling, yrkesutbildningar och samtalsgrupper till rockmusik, körsång och teater.
Sensus studieförbund består av åtta regioner och ett riksförbund. På riksförbundet ansvarar vi för gemensamma frågor och att ge service till regionerna. Till riksförbundet söker vi nu en supporttekniker.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer hantera och lösa ärenden på telefon och via mejl från närmare 400 användare från hela landet. Du kommer sköta support och felsökning på Sensus system så som mejl, intranät och andra IT-system samt kontorens tekniska utrustning. Du kommer även arbeta med beställning av utrustning, instruera våra användare samt skriva supportguider. Du tillhör IT-teamet som idag består av fyra personer somsköter drift, förvaltning och utveckling av Sensus olika system och infrastruktur.
 
Vi söker en medarbetare som har:

• Utmärkt kunskap om PC, Mac, skrivare, surfplattor och smartphones
• Utmärkt kunskap i Windows OS och MS Office
• Erfarenhet från kundsupport eller call center inom IT/Telekom
• Erfarenhet av att utbilda
• Grundläggande kunskap om Windows server och LAN/WAN
• Grundläggande webbkompetens samt erfarenhet av sociala medier
• Behärskar svenska mycket väl samt engelska väl i både tal och skrift

 Personliga egenskaper:Vi söker dig som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Du är serviceinriktad, lugn och uppmärksam men också flexibel, stresstålig och har lätt för att anpassa dig till ändrade förutsättningar. Du har lätt för att samarbeta med andra och kan kommunicera med både användare och tekniker.

Tjänsten innebär att du med IT-teamet reser två till tre dagar per månad till våra olika kontor i Sverige. Huvudsaklig arbetsplats är i Stockholms city och arbetstiden är vardagar 8-17. Du kommer ingå i hemvisten administration och it som består av sju personer.

Vi kommer att påbörja intervjuerna fortlöpande och tillsättning sker så snart som möjligt.

Intresserad? Lämna in din ansökan senast 1 november via webben.

Frågor besvaras av IT Chef Magnus Nordholm som nås på [email protected]. Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % med sex månaders provanställning. Tillträde omgående. Placeringsort är riksförbundets kontor i Stockholm city.

Vi har kollektivavtal med IDEA. Fackliga företrädare för Unionen är Cecilia Bergström [email protected].

Detta är en jobbannons med titeln "Sensus studieförbund söker en IT supporttekniker" hos företaget Sensus och publicerades på webbjobb.io den 27 oktober 2015 klockan 15:21. Jobbannonsen kommer från en extern källa.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black