Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
SW IT är specialister på rekrytering och konsultverksamhet inom IT. Vår erfarenhet av rekrytering i kombination med spetskompetens inom IT säkerställer att vi kan göra rätt matchningar som både på kort och lång sikt skapar meningsfulla relationer och ger bestående resultat för alla inblandade parter.
För kunds räkning söker vi nya medarbetare inom 1st line support. Du kommer att arbeta hos vår kund, på en stor nordisk IT-avdelning med 1st line support. Vår kund är ett stort välkänt företag med placering Telefonplan. Vi söker dig som är intresserad av IT och i början på din karriär.
Arbetsbeskrivning
Du kommer att hantera tekniska ärenden och problem i Microsoft miljö. Du hjälper användare via telefon, e-mail och via fjärrstyrning för att så snabbt och effektivt lösa användarens problem. Dina arbetsuppgifter innefattar att prioritera, analysera samt kommunicera lösningar på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är länken mellan användarna, IT avdelningen och externa leverantörer.
Kompetens
Du har en gymnasieexamen och ett par års arbetslivserfarenhet. Du har arbetat med IT support tidigare och är van att använda telefon som arbetsredskap. För att lyckas i din roll behöver du har erfarenhet av:
* Kontohantering i AD/Exchange
* Support på Windows XP och Windows 7
* Support på Office (främst 2007)
* Erfarenhet av ärendehanteringssystem (specifika system är inte viktigt)
Personliga egenskaper
Du har ett stort teknikintresse och trivs med att ge professionell service. Du trivs med att arbeta i grupp såväl som självständigt. Till sättet är du social, hjälpsam och du förstår vikten av att ha nöjda ”kunder”. Du har förmågan att arbeta simultant med olika problem och har ett positivt förhållningssätt.
Övrig information
Tjänsten är ett konsultuppdrag och du anställs av SW IT men utför arbetet på plats hos vår kund. Uppdraget är på sex månader, med goda möjligheter till förlängning. Vår kund är i stort behov av förstärkning så start är snarast möjligt. Välkommen med din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Markus Öhman, 070-471 02 43.
Service desk, Helpdesk, Supporttekniker, IT-support, AD, Windows