Support Consultant

Support Consultant – IT Solutions
Vi söker dig som tidigare har arbetat med support och brinner för att ge bästa möjliga service gentemot slutanvändaren. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat klienthantering, support inom diverse applikationer såsom Office 365, hantering av virtuella skrivbord, managering av mobila enheter samt felsökning och övervakning av diverse underliggande IT plattformar.

Arbetet sker primärt på distans ifrån TDC:s kontor samt till viss del på plats hos kund vid behov. Till din hjälp kommer du att ha ett engagerat team som brinner för att ge bästa möjliga service gentemot slutanvändare.

För at lyckas bra i denna tjänst ser vi att du har följande erfarenhet:

IT arbetsplats

• Klienthantering (PC och MAC)
• Office 365
• Virtuella skrivbord
• Managering av mobila enheter

IT plattformar

• Active Directory
• Citrix
• IIS
• SQL
• Windows Server
• Nätverk (brandväggar, LAN, WLAN)

Vi ser också gärna att du har god kännedom inom ärendehanteringssystem och ITIL processer som säkerställer ett strukturerat arbetssätt. Som person är du initiativrik och arbetar med god struktur. Du är engagerad, kommunikativ och uttrycker dig med lätthet i tal och skrift, både på svenska och engelska. Kvalitet är viktigt för dig och med stor ansvarskänsla och noggrannhet tar du dig an dina uppgifter. Du har en genuin förståelse för IT och med pedagogisk förmåga kan du involvera kollegor och kunder på ett professionellt sätt.

Placeringsort: Malmö

Då urvalsprocessen sker löpande är det viktigt att du skickar in din ansökan så snart som möjligt!

Facklig kontaktperson:
Unionen Christer Svedberg, telefon: 08 519 81248
SEKO Lars-Ove Hedman, telefon: 0708-241029.
Akademikerna William R McBay, telefon: 073-3153002.