Infrastrukturtekniker till Göteborg

InfoCare Proffs IT är ett dotterbolag till InfoCare Service AB, Nordens ledande IT-serviceföretag.

InfoCare söker fyra stycken infrastrukturtekniker till vår kund i
Göteborg. Du kommer att arebta med övervakning och som andralinje
 incidenthantering inom infrastruktur, exempelvis Windows server, MS
SQL, nätverk, AD och telefoni. Även PC-teknik är en liten del av
detta teams ansvar. 
Teamet har två funktioner, en för dagtidstjänst och en för
skiftgående tjänst. Skiftgående tjänst innebär kontinuerlig
tvåskiftsgång.

ARBETSUPPGIFTER
Uppdraget innebär ensamarbete och ingår i funktionen som arbetar
2-skift. Inom ramen för uppdraget gäller kvälls-, natt- och
helg-arbete enligt schema.

I uppdraget arbetar man med serverdrift, databasdrift, felsökning
och åtgärder kopplat till övervakningslarm. Man har också kontakt
med beredskapstjänstgörande tekniker vid komplexa
problem/incidenter. Dukan även bli delaktig i vårt problemanalysteam
där fokus ligger på att penetrera problem och ta fram permanenta
lösningar samt dokumentation.

Uppdraget innebär också kontakt, via telefon, med verksamhetens
personal utanför ordinarie arbetstid. Under ordinarie arbetstid
svarar kundens servicedesk på dessa samtal. Detta innebär att man
också hanterar och löser PC-baserade incidenter/problem när
servicedesk inte är på plats.

KVALIFIKATIONER
Vi söker fyra konsulter som har erfarenhet av att arbeta med Windows
Server 2008/2012, MS SQL-server, Citrix, VMware, UNIX, MS-Exchange
samt Win7. Utöver detta önskar vi också att personerna har
erfarenhet av AD, övervakning och larmhantering i OP5, SCOM,och
Squared Up samt erfarenhet inom PC-teknik såsom installation och
uppgradering av operativsystem i PC-miljö.

Mycket god erfarenhet av komplexa IS/IT-miljöer
God erfarenhet av servicedesk/helpdesk-arbete och förståelse och
förmåga att tala med verksamhetens användare.
God förmåga att kommunicera.
Mycket god förmåga att dokumentera
Mycket god erfarenhet av att arbeta med övervakning, larm- och
ärendehantering
Mycket god erfarenhet att arbeta med Windows server
God erfarenhet att arbeta med MS SQL

Börkrav
• MS SCOM samt OP5
• ITIL kunskap
• PC-teknik
• Körkort
• Jobbat i offentlig miljö
• Ha god kännedom om VGR ITs incidenthantering

För att trivas som infrastrukturtekniker på InfoCare Proffs
IT är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik,
är stresstålig, gillar att ge support samt att du kan arbeta
självständigt. Du har en utpräglad social förmåga och är
serviceinriktad och flexibel. Du kommer att vara anställd av InfoCare
och arbeta ute på kundföretaget.

Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig
söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan! 

Kontakt oss for mer informasjon