Avancerad IT-support till Advent Software

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Vi söker nu tre personer som vill jobba som avancerad IT-support på Advent Software, världens ledande leverantör av automatiserade systemlösningar för professionella investerare. Advent har ca 1200 anställda internationellt och har kunder i 60 länder. Kontoret har ett fyrtiotal anställda och är centralt beläget i Stockholm. Advent erbjuder mycket goda karriärs- och utvecklingsmöjligheter inom ett väletablerat och globalt företag.

I den här rollen arbetar du med avancerad teknisk support till Advent Softwares kunder genom att lösa olika komplexa ärenden. Du kommer både få arbeta med felsökning av mjukvara och härledning av siffor i finansiella system. Dagligen kommer du i kontakt med kunderna via telefon och e-post där du får använda din analytiska förmåga för att hitta effektiva lösningar. Du presenterar och svarar på frågor om teknisk information från kundgrupper, supportteamkollegor och chefer. Arbetet är fartfyllt och ställer krav på att kunna hantera många ärenden samtidigt.

Efter ett omfattande utbildningsprogram, kommer du att börja på Stockholmskontoret tillsammans med duktiga medarbetare. Du får fortlöpande möjligheter att fördjupa dina kunskaper inom Advents produkter.

Arbetsuppgifter:

I den här rollen arbetar du med avancerad teknisk support till Advent Softwares kunder genom att lösa olika komplexa ärenden. Du kommer både få arbeta med felsökning av mjukvara och härledning av siffor i finansiella system. Dagligen kommer du i kontakt med kunderna via telefon och e-post där du får använda din analytiska förmåga för att hitta effektiva lösningar. Du presenterar och svarar på frågor om teknisk information från kundgrupper, supportteamkollegor och chefer. Arbetet är fartfyllt och ställer krav på att kunna hantera många ärenden samtidigt.

Efter ett omfattande utbildningsprogram, kommer du att börja på Stockholmskontoret tillsammans med duktiga medarbetare. Du får fortlöpande möjligheter att fördjupa dina kunskaper inom Advents produkter.

Profil:

• Avslutad universitets- eller högskoleexamen inom teknik eller IT
• Erfarenhet från arbete med kundkontakt inom teknik eller finans
• Erfarenhet av tredjepartsprodukter för att leverera lösningar
• Kunskap om Windows, SQL samt IIS färdigheter
• Kunskap och intresse om finansiella marknader och matematik (meriterande)
• Du talar och skriver obehindrat på såväl svenska som engelska, ett tredje språk är meriterande

Personliga egenskaper
Som person är du en problemlösare med mycket god kommunikativ förmåga. Du har en stor vilja att hela tiden utvecklas, bli ännu bättre inom ditt område och förmedla detta till andra. Vidare är du anpassningsbar, noggrann, social och trivs med att bedriva ditt arbete självständigt inom teamet.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Stockholm
Lön: Fast lön enligt ök.
Kontakt: Bravura, tel. 08-400 240 50

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar.

Sökord: IT, teknik, IT-support, finans, teknisksupport, software, beräkningar, finansiell matematik