IT-tekniker

Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Uppgiften är att bedriva forskning och utbildning av högsta kvalitet och att på olika sätt samverka med samhället. Vår viktigaste tillgång är alla de individer som med sin nyfikenhet och sitt engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser. Uppsala universitet har 45 000 studenter, 6 800 anställda och en omsättning på 6,3 miljarder kronor.

Uppsala universitetsbibliotek söker dig som brinner för service, teknik och IT-utveckling! IT-enheten har självständigt ansvar för bibliotekets infrastruktur, datorer samt kringutrustning.

Vi stödjer biblioteksklienter liksom med klienter för grafisk produktion, digitalisering och utveckling. Vi arbetar ständigt med förnyelse och förbättring, liksom introduktion och utbildning i nya system. Därför behöver du ha en bred teknisk kompetens att stå på men också viljan och förmågan att ständigt lära dig nya saker.

IT-enheten ansvarar för tekniskt datastöd till samtliga enheter inom biblioteket; kontoadministration, nätverk, persondatorer, servrar och annan IT-utrustning. Vi underhåller ca 500 arbetsstationer av olika typer för olika kategorier - bibliotekarier, administratörer, programmerare, bildtekniker, publika datorer samt utbildningslokaler. Du kommer tillsammans med övriga medarbetare på IT-enheten att ge service till universitetsbibliotekets 200 anställda samt till besökare såsom studenter, forskare, lärare och övriga anställda

Ditt nya arbete:
Det dagliga arbetet består av användarstöd och teknisk support samt installationer och underhåll av hård- och mjukvara inom IT-plattformen. Du kommer att arbeta med Active Directory, antivirussystem och automatiska installationer i ZENworks. Du kommer att bemanna enhetens helpdesk samt ansvara för och hantera inkomna ärenden. Du ingår i enhetens agila utvecklings- och förändringsarbete vilket bland annat innebär förnya IT-driften samt att strukturera verksamheten kring en sammanhållen IT-arbetsplats. Du utför självständigt servicearbeten, installationer, diagnoser och problemlösning av varierande komplexitet.

Vi söker dig som har:

- Högskoleutbildning/eftergymnasial examen inom IT eller motsvarande kunskaper.

- Några års erfarenhet av arbete med helpdesk, ärendehanteringssystem och användarsupport.

- God erfarenhet och vana av att arbeta med operativsystem och hårdvara för både PC och Mac.
- God erfarenhet och kunskap om Windows 7, Outlook, Office och Active Directory.
- Erfarenhet av klienthantering och programpaketering via ZENworks eller motsvarande system.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi söker en medarbetare som har utpräglad service- och samarbetsförmåga. Du är en god kommunikatör, sätter användaren i fokus och har mycket god pedagogisk förmåga. Du har förmåga och intresse av att se nya möjligheter för verksamheten samt är engagerad och driven i ditt sätt att arbeta. Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska, såväl skriftligt som muntligt. B-körkort är ett krav.

Önskvärt/meriterande i övrigt:

- Erfarenhet av Windows Server, mobile management, virtualisering med VMware samt Linux-miljöer.
- Erfarenhet av grafisk produktion eller digitalisering.
- Certifiering som relaterar till arbetets innehåll.
- Kunskaper i systemförvaltningsmodellen PM3 eller projektstyrningsmodellen PPS.

Lön: Individuell lönesättning tillämpas.

Tillträde: 2016-02-01 eller efter överenskommelse.

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning tillämpas.

Anställningens omfattning: 100 %

Upplysningar om anställningen lämnas av
Fredrik Svensson, 073/357 00 71

Välkommen med din ansökan senast den 22 november 2015, UFV-PA 2015/1244.

Vi undanber oss erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Vi tar enbart emot ansökan på det sätt som beskrivs i annonsen.