• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Arbetsbeskrivning

I rollen som supporttekniker kommer du ansvara för hantering av incidenter och problemlösning på klientnivå så att verksamheten kan fungera optimalt. Uppgifterna omfattar både hård- och mjukvara samt telefonilösningar. Ärendena gäller allmänna problem kopplat till exempelvis Active Directory, Outlook eller anslutning till nätverk, samt avancerad teknisk felsökning i branschspecifika system. Ditt främsta arbetsredskap kommer att vara telefon då du tar inkommande samtal från slutanvändare. Lösningsgraden är hög och du kommer att lösa de flesta av de ärenden som kommer in direkt över telefon, via mail eller fjärrstyrning.

Din placering blir i nybyggda fräscha kontorslokaler med trevlig miljö i Solna, norr om centrala Stockholm. Trevliga kollegor får du också, 15 stycken närmare bestämt.
Du kommer att vara anställd hos oss på Wise IT och jobba som konsult ute hos vår kund. Vi värnar om vår personal och arbetar aktivt med utveckling av våra konsulter. Exempel på vad vi kan erbjuda dig?
Friskvårdsbidrag, check. Kollektivavtal, check. Möjlighet att ta cert inom ex. MS eller Cisco, check. Skaffa dig erfarenhet och kontakter från olika företag och branscher, check.

Utbildning/Erfarenhet

För att lyckas i denna roll tror vi att du har:
- Erfarenhet av IT-support och telefoni
- Van att navigera i Windowsmiljö
- Koll på Office paketet
- Erfarenhet av Active Directory
- En pedagogisk ådra och kan förklara på ett lättbegripligt sätt
- En mogen och social personlighet
- Viljan att lära dig nya kunskaper och är driven.

Har du frågor angående denna tjänst kontakta Malin Reisner på [email protected] eller telefon 076-000 18 04.
Välkommen med din ansökan!

Sökord: supporttekniker, helpdesk, help desk, it tekniker, IT, IT-tekniker, it-technician, Windows, 1st-line support, First-line, 1stline, firstline, first line, konsult, consultant, Wise IT, servicedesktekniker, servicedesk tekniker, service desk tekniker, Tekniskt intresse, Active Directory, Exchange, Felsökning, Kundtjänst, supporttekniker, support technician, 2nd line, 2ndline, secondline, second line.

Om oss

Som Wise IT-konsult har du en trygg anställning hos oss och jobbar på olika uppdrag ute hos våra kunder. Uppdragen är oftast långa, upp emot ett halvår eller ett år och ibland ännu längre. Hos oss har du har en konsultchef som tillsammans med dig arbetar för att du ska trivas och bli framgångsrik på dina uppdrag. Din konsultchef kommer exempelvis att hjälpa dig med din personliga och kunskapsmässiga utveckling, kanske vill du bli certifierad t ex inom något Microsoft eller Cisco område. Vi är måna om att all vår personal mår bra på alla plan och erbjuder därför även ett generöst friskvårdsbidrag. Bland annat har vi avtal med Fitness24seven för gymkort men givetvis kan du välja den träningsform som passar dig bäst. Självklart har vi kollektivavtal också. Så vad säger du? Är det dig vi väntar på?

Detta är en jobbannons med titeln "Helpdesktekniker till ett väletablerat företag i Solna" hos företaget WiseIT Konsult AB och publicerades på webbjobb.io den 17 november 2015 klockan 16:11.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black