Supporttekniker till Cash IT sökes!

Cash IT expanderar och söker supporttekniker.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som supporttekniker ansvarar du för att svara på inkommande samtal från företagets användare. Du skall underlätta för dessa användare i deras vardag samt avhjälpa när frågor och problem uppkommer, mestadels via fjärrstyrning. Du arbetar även med att lösa mer avancerade supportcase vid sidan av de inkommande samtalen samt att genomföra installationer av deras system hos nya kunder via fjärrstyrning.

Företaget utvecklar sin egen mjukvara på kontoret i Karlstad vilket medför att all kunskap finns att tillgå på din befintliga arbetsplats. Du kommer att arbeta nära dina kollegor i företagets utvecklaravdelning och dessa kommer även att finnas som stöd till dig gällande mer avancerade supportfrågor. Inledningsvis kommer du att få stöttning av en erfaren supporttekniker.

Inledningsvis kommer den som anställs att få en gedigen introduktion och utbildning i vår kunds system samt tillhörande affärssystem och på så vis möjliggöra att du får bästa tänkbara start i din nya tjänst.

Vår kund är i ett expansivt skede vilket på sikt innebärt att du som anställd kommer att kunna utvecklas inom företaget. Du kommer att bli en del av ett mindre företag där beslutsvägarna är korta och där ditt arbete har en betydelse för företagets fortsatta utveckling.

Om företaget

Cash IT säljer och installerar ett egenutvecklade kassasystem till kunder inom retail. De är i en expansiv fas och söker supporttekniker till sin eftermarknadsavdelning.

Din profil

Skallkrav:
Du som söker denna tjänst skall besitta följande:

- Goda kunskaper inom Microsofts operativsystem.
- God förståelse och kunskap kring hur hårdvara, mjukvara samt tillhörande komponenter samverkar.
- Tidigare arbetslivserfarenhet inom liknande område

Meriterande:
Det är starkt meriterande men inget krav att du som söker har tidigare kunskaper inom SQL-databas, nätverk och felsökning inom MS servermjukvara.

Personliga egenskaper:
Som person är du lugn och lättsam. Du har förmåga att kunna anpassa din dialog efter personen du för samtal med och du vågar ställa frågor för att lyckas med din uppgift. Du gillar problemlösning och är kommunikativ i ditt sätt.

Arbetstid: 8-17 mån-fre

start: omgående

lön: enligt ö.k.

Urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista annonseringsdag, skicka din ansökan redan idag.

Denna process sköts helt och hållet av Framtiden AB. Vid frågor angående tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare Elina Sandberg, 073-5168982.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst förmedlar vi på Framtiden AB kontakten men du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.