Vi söker IT tekniker för roll i 2:nd line support

2nd line support
Uppdragsbeskrivning:
Dfind söker för kunds räkning IT-tekniker med erfarenhet av teknisk support i 2:nd line. Vår kund är en av de större globala underleverantörerna till fordonsindustrin som i sin svenska tappning finns belägen ute på Hisingen. I rollen som IT-tekniker på 2:nd line support kommer du att supporta kunder från hela världen. Inkomna ärenden hanteras via verksamhetens ärendehanteringssystem alternativt via mail. Rollen är bred och du förväntas lösa ärenden både högt och lågt. Områden som bland annat supportas är operativsystem, servrar, nätverk, och hårdvara. I rollen kan även projektarbeten förekomma samt viss förankring mot BA (Business Analyst) då man förväntas analysera förbättringsförslag och hitta lämpliga lösningar på återkommande problem.

Uppdragsgivare: Dfind

Ort: Göteborg

Omfattning:
Heltid – Initialt kommer du bli anställd som konsult hos Dfind. För rätt person kan det på sikt finnas möjlighet till direktrekrytering hos kund.

Sista ansökningsdag:
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Tova Dahlgren, [email protected]

Kvalifikationer:
Vi söker dig med eftergymnasial IT-inriktad utbildning samt minst 3 års praktisk erfarenhet av arbete inom 2:nd line support. Flytande Engelska i tal och skrift är en förutsättning för att bli aktuell för tjänsten. Vi vill att du besitter en bred teknisk grundkunskap, vilket innebär att du bör kunna skriva under på majoriteten av de följande efterfrågade IT-kompetenserna:

• Windows 7/8
• Windows Server 2008/2012
• Exchange/Outlook/O365
• Hårdvara
• Nätverk
• Active Directory
• VPN/Cisco

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att samarbeta i team likväl som du kan driva dina egna projekt framåt. Vidare är du angelägen om att ge god service och att hålla en hög kvalitet i ditt arbete. Du är lugn och förtroendegivande med en god förmåga att hantera olika typer av människor. Du har dessutom ett prestigelöst sätt samt är bra på teknisk problemlösning.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. Just nu ser vi gärna kvinnliga sökande.

Organisations-/företagsbeskrivning:
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver.

Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas.