• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Om Bravura:

Bravura är bemannings- och rekryteringsföretaget för akademiker i början av karriären och för dig som är mer erfaren. Vi erbjuder extrajobb och rekryteringar inom hela tjänstemannaområdet.

Om kunden:

Synsam är idag Nordens ledande optikkedja med ca 400 butiker i Sverige, Norge och Danmark. I Sverige är Synsam en expanderande detaljhandelskedja med idag drygt 160 butiker - från Luleå i norr till Ystad i söder. Med hög kompetens, teknologi som ligger i framkant och stort engagemang erbjuder vi våra kunder personliga och prisvärda optiska kvalitetslösningar. Synsams styrka återfinns i våra medarbetare vilket blir avgörande i mötet med kunden. Den dag vi slutar bli bättre slutar vi vara bra. Vi är ärliga mot varandra och håller vad vi lovar, på Synsam har vi samsyn.

Nu söker Synsam en driven och engagerad supportmedarbetare till Synsams IT-avdelning. Tjänsten sträcker sig först och främst fram till nyårsskiftet med god chans till förlängning.

I rollen som supportmedarbetare kommer du via telefon arbeta med teknisk support gentemot företagets interna användare. Du arbetar med första och andra linjens support, vilket innebär att du hanterar såväl enkla som svåra ärenden. I arbetsuppgifterna hanterar du exempelvis kassaproblem, beställningsförfaranden, kontohantering, felsökning av hård- och mjukvara samt installationer. Du sitter på kontoret i Stadshagen och ingår i en grupp om fyra personer.

Var fjärde vecka arbetar du vardagar fram till 18:00 samt lördagar 10-15. Som kompensation får du ledigt måndagen därpå. Resterande veckor gäller kontorstider 8-17.

Arbetsuppgifter:

I rollen som supportmedarbetare kommer du via telefon arbeta med teknisk support gentemot företagets interna användare. Du arbetar med första och andra linjens support, vilket innebär att du hanterar såväl enkla som svåra ärenden. I arbetsuppgifterna hanterar du exempelvis kassaproblem, beställningsförfaranden, kontohantering, felsökning av hård- och mjukvara samt installationer. Du sitter på kontoret i Stadshagen och ingår i en grupp om fyra personer.

Var fjärde vecka arbetar du vardagar fram till 18:00 samt lördagar 10-15. Som kompensation får du ledigt måndagen därpå. Resterande veckor gäller kontorstider 8-17.

Profil:

-Gymnasieutbildning inom exempelvis data/IT
- Arbetslivserfarenhet från first line/helpdesk/servicedesk
- Kunskap i Microsoft Office-paketet
- MS Active Directory och Microsoft Exchange
- Enklare felsökning av hård- och mjukvara
- Du uttrycker dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska

Personliga egenskaper
Till denna tjänst söker vi dig som är mycket social och kundorienterad. Vi ser att du har en utpräglad känsla för service och trivs i en roll med mycket kundkontakt. För att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt är du lyhörd och van vid att bemöta människor. Därtill har du ett stort intresse för IT.

Övrig information:

Varaktighet: Till nyårsskiftet med god chans till förlängning
Start: Omgående
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, tel. 08-400 240 50

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar.

Sökord: It, It-tekniker, data, support, servicedesk, helpdesk, kontohantering, pc

Detta är en jobbannons med titeln "Synsam söker supportmedarbetare" hos företaget Bravura och publicerades på webbjobb.io den 8 september 2014 klockan 00:00.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black