Supporttekniker 1st line

Vill du arbeta med ett bolag som verkligen satsar på din karriär? Vi tar dig från generalist till specilist inom det område just DU brinner för!
Nu söker vi fler duktiga kollegor som vill arbeta med support inom IT.

I ditt arbete kommer du att arbeta som konsult uthyrd till våra kunder för att hanterar support och ansvara för ärendehantering, felsökning och kommunikation. Du hjälper användarna med deras IT-relaterade problem via telefon, e-mail och fjärrstyrning men även på plats. Dina arbetsuppgifter innefattar att prioritera, analysera samt avhjälpa kunders upplevda problem. Du ansvarar även för att eskalera problem samt att dessa följs upp mot kund.

Personliga egenskaper

Vi söker dig med stort driv och som har minst 6 månaders erfarenhet av att arbeta med IT-support. Du är van vid att arbeta med ärendehanteringssystem och mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har goda kunskaper inom Windows XP/7/8, MS Office Active Directory och Exchange. Som person är du flexibel, social och serviceinriktad. Du kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer och brinner för problemlösning.

Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.

Vi erbjuder

Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och vi vill att det ska märkas. Som anställd hos oss får du möjlighet att ta del av en rad olika förmåner. Vi erbjuder bra lön med bonus utan tak men också friskvård och personalbil. Det är också viktigt att du drivs av utveckling och därför erbjuds du som anställd hos oss en tydlig och utmanande kompetensutvecklingsplan, som vi tillsammans sätter upp utifrån dina mål och visioner.

Vi är ett av de bolag som faktiskt investerar i vår personal. Vårt humana arbetsklimat och fokus på balans mellan arbetsliv och privatliv gör att vi dessutom har roligt på jobbet.

Välkommen med din ansökan! Du är en viktig del i vårt vinnande lag!
Urval och intervjuer sker löpande.

Om Total Resurs

Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och vi vill att det ska märkas. Vi vill ta dig från IT-generalist till IT- specialist, hos oss kan du göra hela resan. Som anställd hos oss erbjuds du en tydlig och utmanande kompetensutvecklingsplan, som vi tillsammans sätter upp utifrån dina mål och visioner. Förutom utbildningar, seminarier och certifieringar har du som anställd också möjlighet att ansöka till ett mentorskapsprogram, Total-trainee. Vi är ett av de bolag som faktiskt investerar i vår personal. Vårt humana arbetsklimat och fokus på balans mellan arbetsliv och privatliv gör att vi dessutom har roligt på jobbet.
Läs mer på: http://www.totalresurs.se

Har du några frågor kring tjänsten?
Kontakta Malin Åkesson, 073- 546 18 68
[email protected]