MTM söker IT-support

Myndigheten för tillgängliga medier, MTM, är en expansiv och modern myndighet som ger personer tillgång till de medier de behöver på det sätt som passar dem oavsett läsförmåga eller funktionsnedsättning. Vår målgrupp utgör närmare sex procent av Sveriges befolkning och inkluderar både barn och vuxna. Vid MTM arbetar cirka 110 personer. MTM erbjuder en attraktiv arbetsplats som strävar efter att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Vi eftersträvar en arbetsmiljö där varje medarbetare ges möjlighet att kombinera arbete och privatliv.

IT-avdelningen

IT-avdelningen vid MTM är en del av kärnverksamheten och ansvarar för myndighetens utveckling och förvaltning av IT-system för produktion, lagring och distribution av tillgängliga medier.

MTM strävar mot en modern IT-miljö som stödjer mobilitet, flexibilitet och goda kommunikationsmöjligheter för sina anställda. IT-miljön består idag av ca 120st arbetsplatser och 60st servrar. Klientplattformen är Windows och serverplattformen är Windows/Linux

Om befattningen

IT-support är en bred roll som innefattar allt från förstalinjefunktion för användarstöd till mer kvalificerade uppgifter inom server och nätverk. Arbetet sker primärt via på platshjälp men kan även innefatta telefon- och mejlkontakt.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat:
- Användarstöd vid arbetsplatsen
- Kontohantering i AD och Exchange
- Felsökning av hård- och mjukvara
- Konfiguration och installation av klienter, telefoner och diverse mjukvaror
- Applikationssupport för delar av myndighetens verksamhetssystem

Rollen som IT-support är placerad på IT-avdelningen där det idag arbetar 15 personer. Du rapporterar till myndighetens IT-chef.

Om dig

Vi söker dig som har en eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande. Vi tror att du har arbetat med IT-support i 3-5 år inom en mindre eller mellanstor verksamhet. Du har hanterat ärenden och problemlösning på flera nivåer både självständigt och i grupp.

För att lyckas i rollen krävs ett genuint teknik- och IT-intresse. Du har genom utbildning och nyfikenhet erfarenhet av installationer, konfigurationer och felsökning både på klient- och servernivå.

Du har dokumenterad erfarenhet av
- Windows 7
- Microsoft Office 2013
- Windows Server 2008
- Kontohantering i Active Directory och Exchange
- System för klienthantering
- Nätverks- och skrivarhantering
- Någon form av applikationssupport

Det kan vara meriterande om du erfarenhet av att arbeta aktivt med något ärendehanteringssystem.

Som person är du strukturerad, stresstålig och kan hantera flera uppgifter samtidigt. Du har en hög servicekänsla och brinner för att hjälpa användare på ett professionellt och pedagogiskt sätt utifrån användarnas skilda behov/kunskapsnivåer. Det är viktigt att du har lätt för att arbeta såväl självständigt som i grupp.

MTM lägger stor vikt vid personliga egenskaper vid tillsättning av befattningen.

Du talar och skriver svenska obehindrat.

Om anställningen

Anställningen är på heltid och tillsvidare. Den inleds med 6 månaders provanställning. MTM tillämpar individuell lönesättning. Tillträde snarast enligt överenskommelse.

Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg
http://www.mtm.se/om-oss/arbeta-hos-oss/
senast den 7 januari.
Ange diarienummer MTM 2015/728 i din ansökan.

Övrigt
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag.