IT tekniker helpdesk

Vi söker en IT tekniker till vår kunds helpdesk för ett vikariat under februari till den 30 september 2016.

Uppdraget är på heltid. Vi gör urval löpande så tveka inte, ansök redan idag!

Arbetsuppgifter
Som IT tekniker ansvarar du för för drift, support, underhåll och utveckling av gemensamma nätverk och IT-system. Företaget har en IT-infrastruktur i huvudsak baserad på Linux och Novell som nu ska migreras, under en period av några år till Microsofts produkter och tjänster.
Du arbetar med installationer, problemlösning, felavhjälpning och support via IT-service Helpdesk. Support  ges via webb, telefon, distansåtkomst och besök i företagets Helpdesk. Arbetet är baserat på ITIL-anpassade processer. Användarna möter du då de besöker Helpdesk, via telefon, via ärendehanteringssystemet
eller via distansuppkoppling mot användarens utrustning.

Utbildning/erfarenhet
Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av arbete i en Helpdesk kombinerat med teoretisk utbildning. Vi tror att du har god IT-teknisk kunskap och förståelse gärna med erfarenhet från större nätverk, kontorsapplikationer, Windows klientoperativ och Novells nätverksprodukter. Du är duktig på att hantera människor och ge service. I tal och skrift behärskar du både svenska och engelska.

Som person är du stresstålig, lugn, pedagogisk och en person som har lätt för att samarbeta med andra människor. 

Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.

Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.