Experis IT konsultverksamhet växer - Nu söker vi 1 st line supporttekniker!

Experis IT erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister inom IT via konsultverksamhet, rekrytering och projektlösningar. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Experis IT finns på ett 30-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över.

Är IT ditt område? Är du framåt, positiv och en problemlösare? Är det viktigt för dig att utvecklas och ha kul på jobbet? - Tillsammans med Experis IT börjar din karriär här!

Arbetsbeskrivning
Experis IT välkomnar dig till vårt team av IT-konsulter, i en trygg anställning där du har en personlig utvecklingsplan tillsammans med din konsultchef.
Experis IT växer och söker nyfikna och utåtriktade 1st line supporttekniker till våra kontor i Linköping och Norrköping. I det här jobbet kommer du att ta emot tekniska ärenden på telefon och mail, och lösa dem eller eskalera dem vidare till dina kollegor. Du kommer att arbeta i första linjens support och vara ett stöd för användarna.

Du kommer till exempel att:
• Ta emot inkommande ärenden genom ärendehanteringssystemet
• Felsöka och lösa problem
• Fördela ärenden vidare till dina kollegor
• Ha mail- och telefonkontakt med användare av systemet
• Samarbeta och kommunicera med IT-Tekniker samt systemutvecklare och övrig personal kring ärenden och lösningar på problem

Detta är ett arbete som passar dig med ett stort intresse för IT, och som tycker det är roligt att ha mycket kontakt med kunder och som är teknik-och serviceintresserad.

Vem är du?
Du har gymnasieutbildning och gärna en påbyggnadsutbildning inom IT, och trivs med att hjälpa, lära ut och lösa problem med telefon och dator som dina redskap.
Det är meriterande om du har med dig:
• Active Directory (konto och behörighetshantering)
• Grundläggande kunskaper i Exchange
• Kunskap i IT-ärendehantering
• Kunskap inom hårdvarusupport (PC, kringutrustning, skrivare, IP-telefoni och Smartphones)

Det är även ett skallkrav att du kan tänka dig att arbeta skift och har körkort och tillgång till bil.
Då det inte endast är svensktalande kunder så behöver du ha goda kunskaper i engelska i både tal och skrift. Du ska vara bara svensk medborgare och klara FMV’s RK2-klassning.

Vad kan vi erbjuda dig?
Låt Experis öppna dörrarna till ditt drömföretag. Vi samarbetar med många av Sveriges populäraste företag och kan dessutom erbjuda dig:
• Möjlighet att arbeta i både svensk och internationell miljö.
• Spännande tjänster på marknadens mest intressanta företag.
• Utvecklingsmöjligheter på både lång och kort sikt.
• Nätverkande med andra IT-konsulter, IT-specialister och en Konsultchef på Experis som har ditt allra bästa i fokus!

Vår verksamhet bygger på att våra anställda trivs och vill stanna hos oss.
Våra konsulter får en trygg anställning med allt vad det innebär i form av övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal.
Självklart får du också träningsbidrag av oss på Experis.

Kontakt
Välkommen med din ansökan till Experis, specialisten på specialister. Urval sker löpande då uppdraget ska tillsättas omgående. Har du frågor om rollen som konsult på Experis IT är du välkommen att kontakta Talent Sourcer Lisa Andelius på [email protected]

Välkommen med din ansökan!