Infrastrukturtekniker

InfoCare söker fyra stycken infrastrukturtekniker till vår kund i Göteborg. Du kommer att arebta med övervakning och som andralinje incidenthantering inom infrastruktur, exempelvis Windows server, MS SQL, nätverk, AD och telefoni. Även PC-teknik är en liten del av detta teams ansvar.
Teamet har två funktioner, en för dagtidstjänst och en för skiftgående tjänst. Skiftgående tjänst innebär kontinuerlig tvåskiftsgång.

Arbetsuppgifter
Uppdraget innebär ensamarbete och ingår i funktionen som arbetar 2-skift. Inom ramen för uppdraget gäller kvälls-, natt- och helg-arbete enligt schema.

I uppdraget arbetar man med serverdrift, databasdrift, felsökning och åtgärder kopplat till övervakningslarm. Man har också kontakt med beredskapstjänstgörande tekniker vid komplexa problem/incidenter. Dukan även bli delaktig i vårt problemanalysteam där fokus ligger på att penetrera problem och ta fram permanenta lösningar samt dokumentation.

Uppdraget innebär också kontakt, via telefon, med verksamhetens personal utanför ordinarie arbetstid. Under ordinarie arbetstid svarar kundens servicedesk på dessa samtal. Detta innebär att man också hanterar och löser PC-baserade incidenter/problem när servicedesk inte är på plats.

Kvalifikationer
Vi söker fyra konsulter som har erfarenhet av att arbeta med Windows Server 2008/2012, MS SQL-server, Citrix, VMware, UNIX, MS-Exchange samt Win7. Utöver detta önskar vi också att personerna har erfarenhet av AD, övervakning och larmhantering i OP5, SCOM,och Squared Up samt erfarenhet inom PC-teknik såsom installation och uppgradering av operativsystem i PC-miljö.

Mycket god erfarenhet av komplexa IS/IT-miljöer
God erfarenhet av servicedesk/helpdesk-arbete och förståelse och förmåga att tala med verksamhetens användare.
God förmåga att kommunicera.
Mycket god förmåga att dokumentera
Mycket god erfarenhet av att arbeta med övervakning, larm- och ärendehantering
Mycket god erfarenhet att arbeta med Windows server
God erfarenhet att arbeta med MS SQL

Börkrav
* MS SCOM samt OP5
* ITIL kunskap
* PC-teknik
* Körkort
* Jobbat i offentlig miljö
* Ha god kännedom om VGR ITs incidenthantering

För att trivas som infrastrukturtekniker på InfoCare Proffs IT är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik, är stresstålig, gillar att ge support samt att du kan arbeta självständigt. Du har en utpräglad social förmåga och är serviceinriktad och flexibel. Du kommer att vara anställd av InfoCare och arbeta ute på kundföretaget.

Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan!