• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Välkommen att söka tjänsten vid arbetsförmedlingen Rinkeby-Kistas rekryteringsträff inom IT.
Tid: Fredagen den 26 september, drop-in mellan kl. 10-11.
Var: Kista Science Tower, Färögatan 33 i Kista, T-bana Kista C.
Ta med dig flera exemplar av ditt CV och förbered dig på kortare intervjuer.

Om du inte har möjlighet att delta på träffen kan du söka tjänsten direkt på företagets hemsida: http://www.centric.eu

Verksamhetsbeskrivning
Centric Professionals är ett bemanningsföretag med över 230 konsulter anställda i Stockholm, Göteborg och Malmö. I Europa har Centric mer än 5000 anställda. Vi specialiserar oss på bemanning, rekrytering och förmedling av tjänster inom IT.
Som konsult hos oss har du möjlighet att ständigt bygga vidare på din karriär; plugga till certifikat som är giltiga över hela världen, skaffa dig erfarenheter genom intressanta kunduppdrag och arbeta med utmanande projekt.

Arbetsuppgifter
Vår expansion fortsätter och vi söker just nu efter dig som är 1st och/eller 2:nd line supporttekniker!

Som supporttekniker är du verksamhetens första IT-kontakt för de anställda inom koncernen, för externa samarbetspartners och i vissa fall även för företagets e-handelskunder. Ditt primära mål är att ge en hög och kvalitativ IT-support i syfte att leverera hög tillgänglighet i företagets olika system samt att lösa kundens/de anställdas problem inom överenskommen tid.

Exempel på arbetsuppgifter
- Via telefon och e-post ta emot, registrera och hantera incidenter samt inkomna beställningar och ärenden i ärendehanteringssystemet. Samt att, vid behov skicka dessa ärenden till rätt kompetens inom företaget.
- Informera Incidentsamordnaren vid systemstörningar.
- Hantera automatgenererade rapporter från interna och externa IT-system.
- Utbilda användare vid behov.
- Tillsammans med Incidentsamordnaren ansvara för uppföljning av ofta återkommande ärenden i syfte att proaktivt avhjälpa dessa.
- Dokumentera inom ramen för eget ansvar.
- Säkerställa att att skrivare finns. Det vill säga klientinstallation, support och åtgärd av mekaniska fel.
- Se till att användare har fungerande telefoni. Det vill säga uppsättning av fasta telefoner, samt konfiguration av mobiler och smart phones.

Utbildning/Erfarenhet
Önskade kvalifikationer
- Erfarenhet av arbete med teknisk support samt av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats
- Erfarenhet av att arbeta i Microsoftmiljöer såsom Windows Server, XP, AD och Exchange
- Körkort

Mycket meriterande men inget krav är:
- Erfarenhet av arbete med mobiltelefon support

Meriterande men inget krav är:
- Butiksarbete; arbetssätt, kassa- och backofficesystem
- Erfarenhet och utbildning inom IT-branschen
- Goda kunskaper i Microsoft SQL Server
- Erfarenhet av ITIL

Detta är en jobbannons med titeln ""IT-rekryteringsträff" 1st och/eller 2:nd line supporttekniker" hos företaget Centric Professionals AB och publicerades på webbjobb.io den 9 september 2014 klockan 11:24.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black