Har du läst Människa/Data-interaktion och vill arbeta med support?

Är du systemvetare och vill arbeta som third line support på ett litet familjärt kontor i en stor koncern? Har du ett brinnande intresse för E-handel och lockas av att få utbilda och hjälpa andra medarbetare? Är du dessutom kreativ och analytisk med sinne för både merförsäljning och service? Då är detta tjänsten för dig!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Fristad Kansas räkning en nyutexaminerad systemvetare med intresse för E-handel till deras kontor i Liljeholmen. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Fristad Kansas önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic
Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Fristad Kansas. Fristad Kansas intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som third line support/systemutvecklare kommer du att huvudsakligen arbeta med att ge support till företagets nyckelanvändare i företagets egenutvecklade Business to Business webshopsystem ’Key Webshop Solutions’. I andra hand kommer du ge support i företagets PIM, ’Product Information Management system’. Du kommer att vara en del av ett litet team bestående av totalt 4 systemutvecklare som både arbetar självständigt och tätt tillsammans. I de dagliga arbetsuppgifterna ingår support, föreslå utveckling av webshopsystem, felsökning, tester, författande av produktbeskrivningar och dokumentation samt att hålla utbildningar för nyckelanvändare av systemet (2dgr kurser med prov). Systemet är under konstant utveckling vilket gör att inget problem är likt det andra och du ställs ständigt inför nya utmaningar som kräver kreativa lösningar. Systemförbättringar och utveckling görs löpande i nära samarbete med ett team av utvecklare.

En del resor kommer att förekomma då utbildningar även hålls på annan ort, både inom Sverige och i övriga Europa, med tyngdpunkt på Norden.

Detta är en unik möjlighet för dig som vill komma in och utmanas i en varierande roll. För dig som vill lära dig mer om systemutveckling och älskar service/support är detta en roll med stora utvecklingsmöjligheter på ett kontor med högt i tak.

VI SÖKER DIG SOM
Har eftergymnasial utbildningen inom systemvetenskap eller motsvarande. Vi tror att du brinner för problemlösning och service och har en känsla för användarvänlighet och pedagogik!

* Har eftergymnasial utbildning inom systemvetenskap eller motsvarande
* Läst en kurs inom människa/data interaktion
* Har erfarenhet av arbete med service/support
* Uttrycker dig mycket väl i tal och skrift, huvudsakligen på engelska.

Det är meriterande om du…....

* Har erfarenhet av systemutveckling eller UX för av exempelvis responsive design/appar sedan tidigare samt om du har arbetat med support tidigare.

Som person ser vi att du är analytisk, kreativ, representativ och gillar nya utmaningar.
Du är noggrann och har en stor ansvarskänsla då små detaljer kan ha stor betydelse för resultatet. Vidare känner du dig rimligt trygg att tala inför en mindre grupp och har en god prioriteringsförmåga, är självgående och inte rädd att ta tag i saker proaktivt. Du är tålmodig och ger dig inte i första taget. Slutligen ser vi att du är positiv och glad med en god kommunikationsförmåga!

* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid 3 månader, goda möjligheter till direkt anställning hos kund
* Placering: Liljeholmen
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Fristads-Kansas group tillverkar arbetskläder för i stort sett alla branscher. Fristads Kansas Group är idag ca 2000 personer som arbetar i koncernen, på kontoret i Stockholm är vi 8 medarbetare, varav 2 tillhörande koncernens Commercial Solutions avdelning. Det är en stimulerande arbetsmiljö där det ständigt dyker upp nya utmaningar. Läs gärna mer på http://www.fristadskansas.com.