Produktspecialist Skype till sektionen Digital Arbetsplats

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på en framåtlutad myndighet som får människor och företag att växa! Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.

Vill du bli en av oss?

Vilka är vi
Arbetsförmedlingen tar nu sikte på 2026 - en reformerad myndighet med ett tydligare fokus. För oss på IT betyder det såväl omfattande utveckling av externa digitala tjänster som utveckling av våra interna digitala lösningar. Med tekniken transformerar vi myndigheten – i grunden.

Sektionen Digital arbetsplats ansvarar för arbetsförmedlingens digitala samarbetsverktyg, såsom SharePoint, Videomöten och Digitalt White board. Att ge våra användare de bästa förutsättningarna att kunna dela, kommunicera och samarbeta digitalt. Vi vill ligga i framkant med att använda smarta och innovativa lösningar som är stabila, säkra och håller en god kvalité.

Sektionen Digital Arbetsplats moderniserar Arbetsförmedlingen inom digital kommunikation, information och samarbete, för medarbetare, kunder och externa partners. ​Genom smarta och innovativa lösningar leder vi vägen mot effektivitet, tidsbesparing, användarupplevelse och hybrida mötesformer.

För att vi ska vara framgångsrika och lyckas med vårt uppdrag har vi en stark tro på att leverera iterativt och att lära oss på vägen. Vi har basen i Scrum och inspireras av SAFe-ramverket.

Vem söker vi
Vi söker en teknisk Produktspecialist, där du får chansen att arbeta med våra interna digitala samarbetsverktyg med stora möjligheter att påverka och skapa nytt för våra användare.

Du kommer ingå i ett team som ansvarar för on-prem plattformarna Skype 2019 och Sharepoint 2019 utifrån ett operativt och taktiskt perspektiv. Du gillar utmaningar, har en förmåga att omsätta ord till handling och är nyfiken på att utforska och anpassa de Microsoftprodukter vi har på bästa sätt.

Som medlem i teamet är du med och delar på ansvaret för användarupplevelse, användarstöd, produktanpassning, och tekniskproblemlösning. Du är också med och bidrar i teamets prioriteringar och arbetar utefter en planering som ger mest nytta och bästa möjliga användarupplevelse.

Som produktspecialist jobbar du i nära samarbete med många andra roller och funktioner i teamet och på myndigheten, såsom produktägare, förändringsledare, UX, utvecklingsteam, lösningsarkitekter och IT-säkerhet.

Kvalifikationer
Grundläggande krav för tjänsten 

- Erfarenhet av att förvalta Skype 2019 både när det gäller server och on-prem miljö (tekniskt och administrativt)
- Erfarenhet av att hantera kvalitetssäkrande insatser såsom Media Quality Assessments och On-Demand Assessments
- Kunskap att hantera PowerShell

Övriga meriter för tjänsten

- Övergripande teknisk kunskap av SharePoint 2019 plattformen
- Kunskaper i Sharegate Desktop för SharePoint
- Erfarenhet av att arbeta i agilt team
- Erfarenhet av att arbetat inom offentlig verksamhet eller i en större organisation

Vi ser efter dig som har ett brinnande intresse för digital kommunikation och samarbete och trivs med att jobba i en miljö där inte en dag är den andra lik.

Du vill vara med och utveckla nya lösningar, som ger både kund- och verksamhetsnytta. Du tar tag i de problem som uppstår och löser dem på ett organiserat och strukturerat sätt.

Du har en god samarbetsförmåga och tycker om att dela med dig av din kunskap till andra, samtidigt som du ser det som en självklarhet att ta del av andras kunskap för att själv utvecklas.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning om du inte redan arbetar i en liknande roll på myndigheten. Placeringsort är Solna, Östersund, Skövde och Härnösand.

I denna tjänst erbjuder vi möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. 

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” där du kommer få svara på några urvalsfrågor. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kvalifikationskraven.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter att ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande.

Vi ser fram emot att motta din ansökan!