• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Inera koordinerar landstingens och regionernas gemensamma e-hälsoarbete och utvecklar tjänster till nytta för invånare, vård- och omsorgspersonal och beslutsfattare.

Inera ägs av alla landsting och regioner och leds av en politisk styrelse med representanter från ägarna. Kundfokus, leveransfokus och affärsperspektiv är ledorden i Ineras
verksamhet.

Arbetsplatsen är belägen i centrala Stockholm. Läs mer på http://www.inera.se

Vi söker en medarbetare med ansvar för driften av vår interna driftmiljö

I rollen som drifttekniker på Inera har du ett ansvar att leverera en driftmiljö med kvalitet och struktur. Du ska även kunna stötta tjänster och medarbetare med teknisk kompetens samt att vägleda i beställningar, kravställningar, etc gentemot andra driftleverantör och applikationsförvaltningsleverantörer.

Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av att:

• Hantera alla driftfrågor för de tjänster som idag driftas internt av Intern-IT på Inera. Den interna driftmiljön består i huvudsak av Ineras stödsystem t.ex. Active directory, Exchange, ärendehanteringssystem.
• Genomföra de förändringar som krävs för att leverera en stabil och tillgänglig driftmiljö. Det innebär att installera, uppdatera, konfigurera och följa upp.
• Planera, strukturera, genomföra och följa upp ändringar, aktiviteter och beställningar.
• Kommunicera och stötta de som är beställare av drift på Intern-IT.
• Följa beslutade processer som t.ex. ITIL.
• Delta i och vid behov leda relevanta forum som t.ex. driftmöten, avstämningsmöten, kvalitetsuppföljning, budgetarbete samt de möten som Inera bedriver för att följa sina ITIL-processer.
• Kontinuerligt arbeta med förbättringar för att öka nytta för tjänsterna och Inera t.ex. att identifiera möjligheter för att konsolidera och kostnadseffektivisera driften.
• Ge användarstöd till medarbetare
• Dokumentera och underhålla all dokumentation som beskriver och hanterar vår interna driftmiljö och vid behov dokumentation som rör användarstöd. Detta inkluderar att identifiera dokumentationsbehov, upprätta en struktur för hur dokumentation sker och var den lagras.
 

Du tillhör enheten Drift och test som ligger inom avdelningen IT. Du kommer rapportera till din enhetschef. Inera är inne i omorganisation där man ser över och justerar sin förvaltningsstyrningsmodell. http://www.inera.se/OM-OSS/Organisation/Ineras-interna-organisation/

I din roll kan du även komma att ingå i Ineras beredskap. Beredskapen innebär att under en veckas tid (som inträffar var 6:e till 8:e vecka) finnas tillgänglig på distans 24/7 för koordinering och hantering av problem av hög prioritet.

Kvalifikationer och kompetens

Som person är du självständig och engagerad. Du vill lära dig och förstå hur saker hör ihop och påverkar varandra. Du har tålamod och är kundorienterad. Ditt bemötande är vänligt, respektfullt och du vill hjälpa. Du är van att arbeta strukturerat och i ärendehanteringssystem. Du har enkelt för dig att identifiera vad som behöver göras och se till att de blir gjorda. Du prioriterar och är van vid att hantera många saker samtidigt. Du förstår vikten att av dokumentera vår driftmiljö, ta fram installationsanvisningar eller annan teknisk dokumentation.

Utöver dina personliga egenskaper ser vi att du har:

• arbetat i någon ITIL-process
• minst 3 års erfarenhet av att ha arbetat med drift i komplexa miljöer
• dokumenterad driftkompetens
• erfarenhet från att ge användarstöd till MAC-användare samt möjligöra kompatibilitet till våra system som idag är PC-kompatibla.

Det är meriterande om du har erfarenhet från vård- och omsorgssektorn, kännedom om nationell IT-arkitektur, högskoleutbildning och projektledningsmodellen PPS eller motsvarande.

Varaktighet och tillträde

Tjänsten är en heltid och en allmän visstidsanställning på 6 månader med möjlighet till förlängning. Tillträde enligt överenskommelse.

Anställningsvillkor enligt kollektivavtal mellan PACTA och Vision/Akademikeralliansen.

Ansökan

Vi läser ansökningar löpande och ser fram emot din ansökan med personligt brev och CV.

Sista ansökningsdag är den 31 januari 2016.

Frågor

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Enhetschef Emma Enström 08-452 72 91

HR-generalist Kristina Claesson, 08-452 71 73

Fackliga frågor Harriet Fredin, Vision, 08-452 78 42

Vi avböjer oss vänligt, men bestämt, all hjälp med rekrytering och annonsering.

Detta är en jobbannons med titeln "Drifttekniker" hos företaget Inera AB och publicerades på webbjobb.io den 19 januari 2016 klockan 14:50.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black