UX-Lead till Arbetsförmedlingen

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på en framåtlutad myndighet som får människor och företag att växa! Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.

Vill du bli en av oss?

Vilka är vi
Arbetsförmedlingen tar nu sikte på 2026 - en reformerad myndighet med ett tydligare fokus. För oss på IT betyder det såväl omfattande utveckling av externa digitala tjänster som utveckling av våra interna digitala lösningar. Med tekniken transformerar vi myndigheten – i grunden.

Det behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden. Vårt uppdrag, vårt fokus på digitalisering och vår strategi för att ännu bättre möta våra kunder kräver att vi är duktiga på UX-design, därför söker vi nu två UX-Lead till enheten Fristående aktörer. Är det du?

Vi på Enheten Fristående aktörer jobbar med ett strategiskt viktigt verksamhetsområde som kommer utgöra en stor del av myndighetens framtida uppdrag. Vi skapar den digitala infrastrukturen, en ny mötesplats för våra fristående aktörer, arbetsförmedlingen, arbetssökande och arbetsgivare med mål att fler människor ska rustas och matchas för jobb.

För oss är det viktigt att arbeta med ständiga förbättringar och tvärfunktionell kompetensdelning. Vi är övertygade om att ett holistiskt perspektiv med tydligt kundfokus är nyckeln till utveckling som faktiskt levererar både kund- och verksamhetsnytta. 

Vem söker vi
Du kommer själv kunna bedöma hur du behöver lägga upp ditt arbete för att lyckas med ditt uppdrag, men vi ser behov av någon som kan leda designarbetet med att skapa sammanhållna och effektiva användarflöden för våra digitala tjänster och arbetsförmedlingsstöd.

Du kommer att arbeta med att coacha och stötta enhetens UX-designers i deras dagliga arbete och verkar för ett tvärfunktionellt och kunddrivet arbetssätt i teamen.

Som UX-Lead kommer du att samarbeta med produktägare och produktansvarig samt arbeta tillsammans med övriga intressenter inom myndigheten. Du kommer vara en del av produktledningen och verka för ett användar- och designdrivet arbetssätt i stort samt stötta enheten med arbetssätt kring UX och designmetodik

Du arbetar tillsammans med andra kompetenser i produktledningen för att tillsammans utforska och leverera digitala produkter och tjänster som både uppfyller användarnas behov och bidrar till önskade effekter för verksamheten.

Grundläggande krav för tjänsten
- Relevant universitets- eller högskoleutbildning om minst 180hp/120hp eller motsvarande kompetens inhämtat på annat sätt.
- Dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat som UX-designer i minst 5 år.
- Erfarenhet av UX research (analys av beteendedata, intervjumetodik, användningstester).
- Erfarenhet av att skissa och visualisera koncept och lösningar samt vana att använda och samarbeta i digitala prototypverktyg såsom Sketch.
- Erfarenhet av att utbilda inom designmetodik och kundcentrerat arbetssätt. 

Övriga meriter
- Erfarenhet av att leda och coacha designers i det dagliga arbetet. 
- Erfarenhet av att arbeta inom ledning inom aktuellt område (t.ex. produktledning) för att proaktivt kunna planera och initiera arbete inom UX- eller tjänstdesign utifrån aktuell plan / roadmap.
- God kunskap om agilt- och tvärfunktionellt arbetssätt och kan paketera lösningar utifrån en agil utvecklingsprocess för säkerställa både genomförbarhet och effekt.
- Har arbetat med effektstyrning och effekthemtagning.
- Erfarenhet av arbete inom SAFe-ramverket. 

 
Vem är du
För att trivas i rollen ser vi att du har ett starkt driv, är uthållig och trivs med att jobba med komplexa utmaningar inom en organisation i förändring. Du är en duktig kommunikatör både i tal och skrift och har ett nätverkande arbetssätt där du sprider goda erfarenheter på ett positivt sätt. Du är van att arbeta med digital produktdesign inklusive interaktionsdesign, tillgänglighet och microcopy. Vidare är du metodstark och duktig på designprocessen samt är van att både planera och genomföra UX-arbete och skapa delaktighet och framåtdrift genom att involvera användare och andra intressenter i arbetet.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Vårt erbjudande
Tjänsten är två tillsvidareanställningar på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Elektrogatan 4, Solna Strand. I denna tjänst erbjuder vi möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-12-12. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet samt intyg som styrker kvalifikationskraven för tjänsten.

Intervjuer kan komma att ske löpande. Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande.