• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Tills vidare med placering på huvudkontoret i Liljeholmen, Stockholm.

Svenska ESF-rådet är en statlig myndighet under Arbetsmarknadsdepartementet. Vi förvaltar Europeiska socialfonden och Fonden för dem som har det sämst ställt (Fead) i Sverige. Vi har cirka 130 medarbetare på nio kontor runtom i landet. Huvudkontoret ligger i Liljeholmen i Stockholm.

Genom fonderna förändrar vi arbetsmarknaden genom att finansiera projekt som arbetar med kompetensutveckling, sysselsättningsåtgärder och integrationsinsatser. Vi är nu inne i en ny programperiod för Europeiska socialfonden 2014-2020. Under programperioden omsätter Socialfonden i Sverige cirka 12 miljarder kronor.

IT-enheten är en nybildad enhet som ansvarar för säkerhet, utveckling, drift och underhåll av myndighetens IT plattform, telefoni, data- och videokommunikation samt användarstöd.

Arbetsuppgifter
Som supporttekniker är du ansiktet utåt och har mycket kontakt med verksamheten. Vi söker därför en person som kan hjälpa användaren rent tekniskt och som får användaren att känna sig väl bemött.

I rollen som supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande samtal där ni löser användarens problem genom vägledning eller fjärrstyrning. Utöver att ta emot samtal är du även delaktig i mer avancerad tekniskt felsökning.

Kvalifikationer
Vi vill att du som söker har:
- Gymnasieutbildning inom IT/teknik
- 1-2 års relevant arbetslivserfarenhet
- Goda kunskaper inom Windows-plattformen främst kopplat till klientsidan, Active Directory, Microsoft Exchange, Outlook samt nätverk
- Kunskap och erfarenhet inom fjärrstyrning, datanätverk, hårdvara och komponentbyten
- Goda kunskaper i svenska, i så väl tal som skrift

Det är meriterande om du även har:
- Högskoleutbildning inom IT-området

Du är en person med ett brett IT-intresse och en förkärlek för IT-support, som trivs med ett högt tempo och som kan hantera flera ärenden och processer parallellt. Som person är du serviceminded och pedagogisk samt gillar att ge professionell service. Vidare är du effektiv med ett tydligt kundfokus och har förmågan att anpassa dig efter olika användares behov.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Ansökan och mer information
Svenska ESF-rådet erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Tjänsten är på heltid och vi tillämpar provanställning på 6 månader.

Är du intresserad av att arbeta på Svenska ESF-rådet som supporttekniker sänder du din ansökan via e-post till: [email protected]

Sista ansökningsdag är den 7 februari 2016. Ange ref: 2016/00041

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta IT-chef Reza Mirazimi, tel. 08 579 171 47.

Fackliga kontaktpersoner: Sven Jansson ST-ESF tel. 08 -579 171 14 och Ted Bergman, Saco-ESF, tel. 026-54 26 62.

Vi har gjort vårt annons- och medieval och vill därför inte bli kontaktade av annons- och mediesäljare.

Detta är en jobbannons med titeln "Svenska ESF-rådet söker en supporttekniker" hos företaget Svenska ESF-rådet och publicerades på webbjobb.io den 22 januari 2016 klockan 13:14.

Hur du söker jobbet

Ansökan sker via e-post till [email protected]. Vänligen använd rubriken/referensen "Dnr: 2016/00041".

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black