Supportspecialist till spännande uppdrag

Är du en analytisk och strukturerad person som vill arbeta med att förbättringsfrågor kring support? Är du duktig på att kommunicera med dina medarbetare och har tidigare ledarerfarenhet från arbete gällande teknisk support? Då ska du läsa vidare!

Beskrivning

Perido söker nu en supportspecialist till vår kund, där du främst kommer att arbeta med olika projekt och där målet är att identifiera olika förbättringsmöjligheter gällande hur arbetsprocesserna ser ut i deras nuvarande support. Du kommer att arbeta brett och där du tillsammans med dina kollegor bland annat kommer att ansvara för att processer och rutiner kring att supporten utförs på ett kvalitetssäkert och effektivt sätt. Analyser kring nuvarande arbetssätt kommer kontinuerligt att utföras för att i ett proaktivt syfte undersöka och förbättra dessa processer.

Vi tror att du som söker tjänsten har ett proaktivt tankesätt och kan relativt enkelt se vad som behövs justeras för att kunna göra processen mer effektivt. Vi tror att du trivs i en roll med mycket ansvar och att dina ledarskapsförmågor kommer till nytt i denna varierande tjänst där arbetstempot ofta är högt. I övrigt tror vi att du är en person som har arbetat i en liknande roll tidigare och vill nu använda och utveckla dina kunskaper i ett företag som ligger i framkant. Låter tjänsten intressant? Tveka då inte på att skicka in din ansökan redan idag!

Kravprofil

- Flera års erfarenhet av arbete inom teknisk support eller kundservice
- God ledarskapsförmåga
- God vana av kundkontakt
- Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Meriterande

- Relevant eftergymnasial utbildning inom IT
- Kunskap kring Linux, Solaris samt Windows
- God kunskap inom ITIL

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidare. Tillträde enligt överenskommelse dock senast 2016-04-01

Ansökan

Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till [email protected] snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnumret 12949AK i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl ([email protected]), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer

12949AK

Perido

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt

E-post ansökan: [email protected]

Övriga frågor: [email protected]

Hemsida: http://www.perido.se