Är du Apicas nästa supportstjärna?

Har du precis tagit din examen och har kunskaper inom Linux? Till det internationella och expansiva produktföretaget Apica söker vi nu en supportmedarbetare. Vill du arbeta på ett ungt och drivet företag som satsar mycket på din personliga utveckling är det här rätt tjänst för dig!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Apicas räkning en stjärna med Linuxkunskap till deras kundsupport. Apica är ett svenskt produktföretag som grundades 2005, de tillhandahåller internetbaserade tjänster som utför avancerade lasttester och prestandaanalyser av affärskritiska webbapplikationer. Apica har många stora kunder både i Sverige, USA och globalt.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och deras önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Apica.

ARBETSUPPGIFTER
Till Apicas kontor i Stockholm söker vi nu ytterligare en stjärna som kommer förstärka deras tekniska produktsupport. Du kommer huvudsakligen att arbeta med att svara på frågor och avancerad problemlösning tillsammans med deras kunder. Supporten ges via telefon, mail och web. Apica styr sin teknik- och produktutveckling till stor del utifrån sina kunder vilket gör att du kommer ha en viktig länk i deras fortsatta utveckling. Du kommer tillhöra ett team, där du tillsammans med två andra kollegor agerar i det viktiga gränssnittet mellan kundens behov och synpunkter och Apicas utvecklingsavdelning.

Du som är junior i rollen och i arbetslivet kommer i början av din anställning tilldelas en fadder och ett introduktionsprogram som du får följa för optimal kompetensutveckling. Som supportmedarbetare kommer du ha en mycket viktig roll internt hos Apica där du kan påverka och komma med förslag på deras tekniska val och utveckling av nya produkter.

Apica erbjuder dig som nyutexaminerad och junior i arbetslivet en stor möjlighet till personlig utveckling i ett expansivt företag med korta beslutsvägar, nöjda kunder samt drivna och engagerade medarbetare. Huvudkontoret är beläget på Kungsholmen i Stockholm, de har även kontor i London, New York och Los Angeles. För dig med intresse av resor finns möjlighet för utlandsprojekt.

VI SÖKER DIG SOM
* Är nyutexaminerad från KY/YH-utbildning eller högskoleutbildning inom IT

* Goda kunskaper inom Unix/Linux
* Du kommer dagligen ha kontakt med internt anställda på svenska och engelska, goda kunskaper i båda språken är därmed ett krav

Det är meriterande om du:

* Har kunskap i något programmeringsspråk samt Windows miljö

Att arbeta med proaktiv problemlösning och alltid tänka steget längre är något som kännetecknar dig. Du har en förmåga att tänka långsiktigt och förstår hur dina handlingar påverkar kunderna i ett senare skede. Vidare är du en kommunikativ person som gillar att ha mycket kontakter både inom och utanför företaget. Du har även en förmåga att prioritera när det är mycket att göra.

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på http://www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Apica ett svenskt företag som tillhandahåller internetbaserade tjänster som utför avancerade lasttester och prestandaanalyser av affärskritiska webbapplikationer. Med Apicas tjänster kan kunderna snabbt och effektivt höja kvaliteten, tillgängligheten och prestandan på webbplatser med tillhörande applikationer och servermiljöer. Företaget har huvudkontor i Stockholm, över 200 mätpunkter i Norden, Europa och USA, samt lastkapacitet på mer än 2 miljoner användare från femtio lastcentra i USA, England och Norden. Apica grundades 2005. Bland kunderna återfinns flera stora svenska företag och myndigheter.