Infrastructure Coordinator till stort internationellt företag

Har du tidigare arbetat på ett internationellt företag, är van att jobba enligt ITIL och har breda IT-kunskaper, främst då inom infrastruktur? Då kan du vara den vi söker! Du erbjuds här en roll med goda möjligheter att utvecklas i ett arbetsklimat med mycket energi och framåtanda. Är du den vi söker? Passa då på att söka tjänsten direkt!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en Infrastructure Coordinator. Du kommer att arbeta på huvudkontoret i Stockholm. Tjänsten innefattar även tjänsteresor till kundens fabrik i västra Sverige några dagar per månad, samt vid enstaka tillfällen kundens kontor i Danmark.

ARBETSUPPGIFTER
Som Infrastructure Coordinator kommer du att arbeta med IT-lösningar på huvudkontoret i Stockholm och i vår kunds fabrik i västra Sverige. Arbetet involverar request management, operational change management samt incidenthantering.

Vår kund har en global service desk som tar emot 1st line-ärenden. Det är vid eskalering till 2nd line som din expertis inom problemlösning kommer till användning. Rollen innebär till stor del administration och koordinering kring användare och IT-utrustning, användarguider samt beställningar av olika IT-produkter och tjänster. Du kommer till viss del att arbeta hands on, men främst med koordinering och administration av de förändringar, ärenden, inköp och projekt du arbetar med.

Du kommer till exempel att:

* Hantera inköp och lagersaldo för IT-utrustning, såsom datorer och telefoner
* Delta i både lokala och globala IT-projekt där du kommer äga specifika delar i projektet
* Med stöd från globala IT-team ansvara för infrastrukturella förändringar i vår kunds fabrik och kontor, vilket kan innebära arbete på plats
* Agera 2nd line support, både via telefon och on site, gällande t.ex. datorer, skrivare, utrustning i konferensrum osv

För dig som har en bred teknisk kunskapsbas, internationell arbetslivserfarenhet och förmåga att jobba på ett strukturerat sätt är detta en ypperlig chans att utvecklas vidare.

VI SÖKER DIG SOM
Har 2-3 års arbetslivserfarenhet, gärna från ett internationellt bolag och erfarenhet av arbete enligt ITIL. Du har goda tekniska kunskaper samt utmärkta kunskaper i Microsofts lösningar. Att du inte har något emot administration ser vi som en klar fördel då det är en stor del av arbetet. En förutsättning för tjänsten är att du även har flytande kunskaper i både engelska och svenska då du kommer att kommunicera på båda språken.

Efterfrågade specifika kompetenser:

* Felsökning av hård- och mjukvara (tex. datorer, IP-telefoni, skrivare)
* Windows plattformar (Windows Server 2008-2012, Windows 7-10)
* Active Directory
* Grundläggande nätverkskunskaper (TCP/IP, DHCP, DNS)
* ITIL
* Ärendehantering (gärna ServiceNow)

Som person är du strukturerad och organiserad i ditt arbetssätt samt har en naturlig fallenhet för att jobba administrativt. Vidare krävs det att du är driven, både i ditt dagliga arbete samt i din förmåga att initiera nya förbättringar, stora som små. Självklart är du en person som prioriterar kvalitet i ditt arbete och du trivs i en roll med fokus på riktigt bra service!

* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Centrala Stockholm
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.
* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Vår kund är ett stort internationellt tobaksbolag som sitter väldigt centralt i Stockholm, med närhet till både restauranger, nöje och kommunikation. Du kommer att tillhöra IT-teamet som består av dig och fyra kollegor i Stockholm där du rapporterar till IT-chefen. Företaget präglas av härlig stämning och behöver nu dig som ser långsiktigt på detta uppdrag!