• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Har du ett stort intresse för support och service och vill få chansen att komma in på ett personligt bolag med möjlighet att få växa tillsammans med dem?
Då kan detta vara tjänsten för dig!
Ipool erbjuder en personalsystemslösning till sina kunder vilket är en webbaserad personalportal och app. Din roll som supportmedarbetare kommer innefatta support av detta system till deras kunder samt även kontinuerlig testning av det. Då företaget är litet finns chans att även få arbeta med andra delar inom IT-området som du är intresserad av.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Ipools räkning en supportmedarbetare till deras kontor i centrala Stockholm. Rollen kommer innefatta kundsupport och testning av deras egenutvecklade system. Du kommer även till viss del att vara behjälplig med utbildning.

Ipool erbjuder en personalsystemslösning – en webbaserad personalportal och app som underlättar all typ av personalbemanning och kommunikation med personalen. Lösningen erbjuder kunderna en möjlighet att kunna arbeta enkelt och snabbt i frågor kring personal
Ipools-systemlösning är ytterst användarvänlig och hjälper i första hand detaljhandelsorganisationer att bemanna sina butiker på ett mycket effektivt sätt rörande tidsredovisning, arbetspass, byten och ledighetsansökan samt sjukanmälningar m.m. Deras systemlösning finns idag på olika tekniska plattformar och mobila enheter.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Ipools önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Ipool. Intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som supportmedarbetare kommer du arbeta med att svara på frågor via telefon och mail från Ipools kunder om deras program. Inledningsvis kommer fokus att ligga på att inhämta information om vad problemet är samt att göra utredningar för att hitta orsaken. Så småningom kommer du även att lösa problemen åt kunderna genom åtgärder i bland annat databasen. Utöver detta kommer du att få arbeta med kontinuerlig testning av Ipools system, både vid nyutveckling men även vid buggrättning.

Du kommer att arbeta nära samtliga medarbetare i företaget som idag består av sex personer varav två personer arbetar inom utveckling och support.

Du kommer till exempel att:

* Ge support till Ipools kunder
* Arbeta med testning
* Till viss del arbeta med utbildning

Tjänsten passar dig som vill få chansen att arbeta i en bred roll inom IT samt få möjlighet att utvecklas tillsammans med ett snabbt växande företag.

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom IT alternativ motsvarande arbetslivserfarenhet. Vi ser att du har ett stort IT-intresse och trivs i en roll som lägger stort fokus på god service. Vidare tror vi att du har goda kunskaper i SQL. Du talar och skriver svenska obehindrat.

* Eftergymnasial utbildning inom IT
* Goda kunskaper i SQL

Det är meriterande om du har kunskaper inom webbapplikationer.

Som person är du analytisk, serviceinriktad, pedagogisk och prestigelös. Du är driven och tar självständigt reda på den information du behöver för att lösa en uppgift. Vidare är du en initiativtagare som gärna kommer med nya idéer och lösningar för att lösa de problem som uppstår.

* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Lön: Enligt överenskommelse
* Placering: Centrala Stockholm
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.
* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
För mer information om företaget besök deras hemsida Ipool

Detta är en jobbannons med titeln "Junior IT-support med intresse för testning till Ipool" hos företaget Academic Work och publicerades på webbjobb.io den 11 februari 2016 klockan 12:00.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black