• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Här får du möjligheten att arbeta med ett av marknadens ledande webbpubliceringsverktyg i en supportroll med högt tekniskt innehåll. SiteVision AB har prisats sex år i rad och letar efter dig som vill bidra till den sjunde raka vinsten genom servicetänk och hög teknisk kompetens.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för SiteVision ABs räkning en supportmedarbetare till det sju personer stora supportteamet i Örebro. Ökad efterfrågan av teknisk support innebär att supportteamet behöver växa för att fortsatt bibehålla den höga kundnöjdhet som man arbetat upp under de gångna åren. Vill du lära känna supporten och en av dina blivande kollegor, Emma Melkersson, ska du läsa uppslaget på sidan 49 i den här artikeln.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och SiteVision ABs önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos SiteVision AB.

ARBETSUPPGIFTER
Som supportmedarbetare kommer du arbeta med teknisk support gentemot företagets kunder och samarbetspartners. Ofta är det systemägare eller konsulter som vänder sig till supporten med frågor om SiteVision. Ärendena kommer in via telefon, epost samt formulär och är av skiftande karaktär men faller ofta inom ramen för third line vilket är bakgrunden till att du som söker behöver ha intresse och kunskap inom webbteknik. Många gånger är komplexiteten hög och du är ofta inloggad i kundens miljö för att lösa kundens ärende.

Du kommer till exempel att:

* Arbeta med rådgivning och felavhjälpning i SiteVision AB:s kunders/partners miljöer
* Hjälpa kunder med JavaScript och CSS-anpassningar på deras webbplatser
* Titta i loggar för att identifiera felkoder
* Manuellt återskapa kundens fel för att hitta bästa lösningen på problemet
* Önskar du även jobba med utveckling inom webb finns det möjlighet att få jobba med mindre beställningsjobb som SiteVision AB mottar förfrågan på.

Tjänsten passar dig som är intresserad av webb och vill kombinera detta i en roll där problemlösning och service står i fokus. För att du ska ha rätt förutsättningar att komma in i din roll kommer du självfallet få en gedigen introduktion. Under introduktionen tilldelas du en mentor, får utbildning i SiteVision samt möjlighet att gå bredvid erfarna kollegor för att lära dig hur supportarbetet fungerar.

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som har kunskaper inom webbteknik med tonvikt på JavaScript. Oavsett om du är i början av din karriär och precis tagit din examen eller hunnit arbeta i flera år är du högintressant för tjänsten. Saknar du akademisk utbildning och är självlärd inom webb är du också intressant för tjänsten men bör då kunna visa upp någon typ av portfolio som styrker dina kompetenser.

Specifikt efterfrågad kompetens:

* HTML5, CSS och JavaScript
* Mycket god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift
* Goda kunskaper i engelska då SiteVision även har engelsktalande kunder
* Det är givetvis mycket meriterande om du kommit i kontakt med SiteVision tidigare alternativt arbetat med andra webbpubliceringsverktyg såsom EpiServer eller Wordpress.

Som person triggas du av kluriga utmaningar och problem. Självklart är vi övertygade om att du har ett brinnande intresse för webbutveckling och uppskattar kundkontakt. Du arbetar både självständigt med egna ärenden och i team.

* Start: Snarast, eventuell uppsägningstid tas i beaktande
* Omfattning: Heltid
* Lön: Fast månadslön enligt överenskommelse
* Placering: Örebro, centralt
* Kontaktuppgifter: Oskar Bernling, 070-414 30 68
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på http://www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
SiteVision AB är ett svenskt produktföretag som fokuserar på att att utveckla det ledande webbpubliceringsverktyget SiteVision. När kunderna får säga sitt är dominansen ett faktum - SiteVision har för sjätte året i rad prisats för mest nöjda kunder av undersökningsföretaget Web Service Award.

SiteVision AB har sitt huvudkontor i Örebro med kontor i Stockholm och Göteborg. Kunderna återfinns inom både privat och offentlig sektor och framtiden ser mycket gynnsamt ut då Sitevision har stark tillväxt och stora expansionsplaner. Bland kunderna finns Skatteverket, CSN, Scania, Sveriges Kungahus, Verisure, Bilprovningen, Telenor och Örebro kommun.

Detta är en jobbannons med titeln "Frontendutvecklare till SiteVision AB:s supportteam" hos företaget Academic Work och publicerades på webbjobb.io den 12 februari 2016 klockan 12:00.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black