Supporttekniker med några års erfarenhet till prestigefylld högskola

Har du några års erfarenhet som supporttekniker eller som helpdeskmedarbetare och vill nu ta nästa steg i karriären? Vill du arbeta på en högskola vars uppgift är att bidra till nationell och internationell säkerhet genom forskning och utbildning? Är du serviceminded och flexibel? Då är detta tjänsten för dig! Sök den redan idag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en supporttekniker med 3-4 års erfarenhet. Vår kund är en framstående högskola i Stockholmsområdet som bland annat utbildar militära och civila ledare, nationellt och internationellt, vilka bidrar till att hantera dagens och morgondagens krissituationer och säkerhetsproblem.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kund.

ARBETSUPPGIFTER
Som supporttekniker kommer du att ingå i vår kunds helpdesk vilket innebär support över disk, på plats samt support via telefon och e-post för anställda och studerande. I rollen ingår också att:

* Felsöka hårdvara och mjukvara
* Hantera tekniska mjukvaruproblem som exempelvis virus, kontohantering och installationer
* Installera och underhålla skrivare, telefoni och AV-utrustning med mera.

I detta kan det även ingå prioritering och delegering av ärenden inom helpdesk.

VI SÖKER DIG SOM
* Har 3 års erfarenhet av liknande arbete och relevant teknisk utbildning för arbetsuppgifterna.

* Har bred teknisk kunskap med mycket goda kunskaper i Windows operativsystem (Windows 7 och Windows 10).
* Har goda kunskaper i Windows server, Office 2010, behörighets- och kontoadministration i AD och Exchange.
* Har erfarenhet av klienthantering, certifiering av hårdvara och mjukvara, deployment- och image hantering.
* Har vana av att registrera och dokumentera inkommande ärenden
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Det ses som meriterande om du har erfarenhet av Microsofts system center configuration manager (SCCM) och även erfarenhet av administration och uppföljning av IT-ärenden samt delegering av uppgifter.

Som person är du noggrann, prestigelös och anpassningsbar. Du är en person med positiv attityd som gillar högt tempo och många bollar i luften. Rollen som supporttekniker ställer krav på att du ska ha social kompetens och servicekänsla, samtidigt som du är ansvarstagande i ditt arbete. Du kan ta hand om både små och stora problem och har en förmåga att se det ur användarens perspektiv. Att ta initiativ och ha en känsla på ”rätt leverans i rätt tid” är viktigt.
Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

* Start: 7 mars
* Omfattning: till 7 juni med chans till förlängning
* Placering: Stockholm

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.
* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.