Systemansvarig för mobilt orderhanterings- och servicesystem

Bravida är Skandinaviens främsta totalleverantör av installations- och servicetjänster med cirka 8 000 medarbetare i Sverige, Norge och Danmark. Bravida levererar såväl specialisttjänster som helhetslösningar inom el, vs och ventilation och erbjuder allt från design och projektering till installation, drift och underhåll. Bravida finns representerade på drygt 150 platser i Sverige, Norge och Danmark. Läs mer om Bravida på http://www.bravida.se och följ oss på http://www.facebook.com/Bravida.se 

Din roll som systemansvarig 

Som systemsansvarig blir du operativt ansvarig för att säkerställa att standardsystemet Handyman från ePocket Solutions stödjer det dagliga flödet i Bravidas serviceverksamhet. Systemet innehåller orderrapportering i fält (Android) och orderhantering, resursplanering samt serviceavtalshantering för kontoret. Inom Bravida används systemet av över 3000 mobila servicetekniker och 500 kontorsanvändare i tre länder vilket gör systemet väldigt centralt och driftkritisk. 

Systemet utgör också en strategisk plattform för att understödja tillväxt i Bravidas serviceverksamhet. Inom ramen för ett större förbättringsprogram pågår redan implementering av nya funktioner där stöd för serviceavtal och teknisk anläggningsstruktur introduceras.

 Arbetsuppgifter:

Agera applikationsspecialist och ansvara för intern 3-nivån support av systemet.Sköta den dagliga kontakten med systemleverantören i support- och driftsärenden.Lösa eventuella problem i grupp tillsammans med övriga specialister – applikation, drift och integration.Bereda förbättringsförslag från verksamheten och vara aktiv part i förberedelser inför förvaltningsutskott och förvaltningsråd.Utbilda systemanvändare och upprätthålla utbildningsdokumentation.

Du rapporterar till ansvarig för produktionsstöd IT. Tjänsten är på heltid och placerad på huvudkontoret vid Telefonplan i Stockholm. Resor kan förkomma varpå B-körkort är önskvärt.   

Vem söker vi?

Vi söker dig som har högskoleutbildning som civilekonom eller civilingenjör.

För att lyckas i rollen vill vi att du har erfarenhet av operativt arbete med ett produktionsnära IT-system kombinerat med ett processorienterat tankesätt. Du har erfarenhet av enklare projektledning eller arbetsledaransvar. Det är meriterande om du har erfarenhet av SQL och MS-Biztalk.

 Som person trivs du med att arbeta i en bred och delvis självständig roll med mycket ansvar och många kontakter i organisationen. Du är serviceinriktad och bra på att samarbeta med andra. Du är engagerad och är bra på att driva punkter helt i mål och har god förmåga att kunna se samband och särskilja prioriterade ärenden. I ditt arbete är du noggrann, strukturerad och van att hantera flera parallella aktiviteter. Vidare har du lätt för att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. Du har lätt att förstå användarbehov, arbetsprocesser och kan agera övertygande och pedagogiskt för att påvisa fördelar i tillgängligt systemstöd.

Sök redan idag!

Denna rekrytering sköts av Adecco. Vi ser fram emot din ansökan med CV samt personligt brev senast den 6 oktober, intervjuer sker dock löpande och därför ser vi gärna att du ansöker om tjänsten snarast. För frågor om tjänsten samt rekryteringsprocessen finns rekryteringskonsultMarie-Louise Bååth på telefon 08-598 982 61 eller [email protected].   

Välkommen med din ansökan!