Supporttekniker till Roxen AB

Nu söker vi en Supporttekniker som vill bli en del av Roxens supportteam i Linköping! Vi söker dig som har ett stort teknikintresse och känsla för service och support. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i supportrollen och blir en viktig nyckelspelare i vårt supportteam!

Om företaget
Roxen AB är ett programutvecklingsföretag som är baserat i Linköping och utvecklar molntjänster inom mediatech. Våra kunder finns över hela världen och några av dessa är; The Philadelphia Inquirer i USA, Grupo Nacion i Costa Rica och Aftonbladet i Sverige. Vi är 15 anställda, de flesta tekniker, som jobbar på huvudkontoret i centrala Linköping eller på vår filial i centrala Stockholm.

Dina arbetsuppgifter
Som Supporttekniker kommer du att ge first och second-linesupport till våra kunder via mail och ibland telefon. Du kommer också att utföra enklare konfigurationsändringar och handhavandesupport samt hjälpa till med felsökning och problemanalys. Vid behov kommer du att vidarebefordra problemen till vår R&D-avdelning.

Dina arbetsuppgifter inkluderar även underhåll och drift av våra servermiljöer, där du kommer att genomföra konfigurationsändringar i existerande installationer och löpande underhåll. Du kommer även att installera nya servermiljöer när det behövs och på sikt hantera incidenter, där du kommer att vara ansvarig för felsökning, problemanalys och åtgärder vid mer akuta incidenter.

Placeringsort för tjänsten är Linköping och vi erbjuder dig ett flexibelt arbetssätt med möjlighet att arbeta på distans vid behov. I rollen ingår det viss beredskap, som roterar mellan dig och dina kollegor.

Din profil
Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse och goda kunskaper inom IT-området. Du har troligtvis några års erfarenhet inom området och har arbetat med IT-support eller i liknande roller. Som supporttekniker har du daglig kontakt med våra kunder vilket ställer krav på god kommunikation, noggrannhet och känsla för service. Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och värdesätter att du är strukturerad och analytisk lagspelare med ett öga för problemlösning.

Vi ser att du har;
• Relevant eftergymnasial utbildning
• Goda kunskaper i data och nätverk
• Grundläggande programmeringserfarenhet, till exempel scripting eller webbutveckling
• Erfarenhet av Linux, terminaler, SSH, HTML/XML
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Meriterande för rollen är erfarenhet av InDesign, AWS/Cloud och macOS

Ansökningsförfarande
I denna rekrytering samarbetar Roxen AB med Skill. Vi tillämpar löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag.
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sofie Ilhed, [email protected] alt 0790 – 062888.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss
Skill är ett modernt kompetensföretag med ett brett tjänsteutbud inom rekrytering, bemanning, hr-tjänster och kompetensutveckling. Vi har en stark kundbas i teknik- och industriföretag samt inom IT och tech.
Rätt människor, på rätt plats, kan förändra allt – och när människor växer, växer företag.
People change – everything.