Supporttekniker IT med hög social kompetens

IT-experten AB tillhandahåller IT-tjänster med inriktning på drift, support och förvaltning av IT-infrastruktur och affärskritiska applikationer.

Beskrivning av tjänsten

Du kommer att arbeta med att ge support till våra kunder. Detta sker både via fjärrsupport och på plats hos kunden.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir:

- Att ta emot felärenden och beställningar och hantera dessa ärenden.
- Systemövervakning
- Installation av hård- och mjukvara
- Uppgraderingar av kundernas system

Vem är du?

Då vi har kunder inom många olika branscher, en del namnkunniga och andra inte, så är en av dina viktigaste egenskaper din sociala kompetens. Du måste ha förmåga att skapa långvariga relationer. Då vi hittills har arbetat enbart mot mindre företag så sker mycket kontakt med ägarna av företagen.

Kanske är du en student som är i slutet av din utbildning. Inledningsvis är denna tjänst på 50-75% för att därefter övergå till heltid.

Kvalifikationer

Vi ser gärna att du har följande kvalifikationer för att passa som supporttekniker:

- Hög social kompetens
- Noggrannhet
- Goda kunskaper inom Microsoft klientoperativsystem
- Goda kunskaper inom Microsoft serveroperativsystem (Windows Server 2003, 2008 och 2012)
- God förståelse hur nätverk är uppbyggt med routrar, brandväggar och switchar
- Virtualisering, främst med VMware
- B-körkort och tillgång till egen bil är ett krav

Om IT-experten
IT-experten AB är ett förhållandevist ungt företag. Vi har bara funnits i cirka 3 år. Vår affärsidé är att leverera avancerade IT-tjänster till små och medelstora företag.
De första åren har varit väldigt framgångsrika och vi har gjort skillnad hos företagen med vårt lite annorlunda tänk.

Omfattning: 50-75 %

Tillträde: Augusti 2014

Ansökningar mottages enbart via epost.