Webbutvecklare med support- och driftansvar

Nu söker vi en webbutvecklare för att ta hand om de webbplatser som vi har support- och driftansvar för och som även bidrar med webbutveckling i våra projekt. Tjänsten består av två delar: support-/driftledning och webbutveckling. Andelen support-/driftledning kommer att öka över tid.

Som support-/driftledare kommer du arbeta med:

• First line support, vilket innebär att du tar emot och besvarar de ärenden som inkommer från våra kunder och inhämtar det stöd som behövs från övriga kollegor.
• Behovsanalys och merförsäljning. Du anstränger dig för att förstå kundens förutsättningar och föreslår den bästa lösningen.
• Problemlösning och felsökning av de webbplatser som vi supportar, i såväl Linux/PHP-miljö (Drupal och WordPress) som Microsoft-miljö (EPiServer)
• Användarstöd i WordPress, EPiServer och Drupal.
• Uppdatera och underhålla de lösningar vi supportar, på applikationsnivå och servernivå (men inte hårdvarunivå).
• Arbetssätt och uppföljning. Du ansvarar för att vår support är den bästa support den kan vara. Du optimerar arbetssättet och följer upp resultatet.

Som webbutvecklare kommer du arbeta med:

• Webbutveckling back-end. Främst med verktygen Drupal, EPiServer och WordPress. Huruvida PHP eller .NET är ditt modersmål idag är mindre viktigt. Men vi tror att du har ett öppet sinne för att använda båda.
• Webbutveckling front-end. Vi vet inte säkert, men vi misstänker att du åtminstone inte vantrivs med HTML, CSS och JavaScript.
• Felsökning, problemlösning, testning och optimering. Du letar buggar och löser knutar tills lösningen är precis lagom perfekt.
• Metodutveckling. Du bidrar till att konstant utveckla vår metodik och hur vi jobbar med tekniska lösningar.

Förutom att du vill och kan jobba med arbetsuppgifterna ovan så tror vi att du:

• Har ett sinne för god service och en fallenhet för att förstå och skapa förtroende hos människor. Du är kvick och trevlig och tycker om att kommunicera, både med hjälp telefon och dator.
• Är strukturerad och organiserad i ditt arbetssätt. Du återkommer när du lovat och du glömmer inte bort återkommande arbetsuppgifter.
• Har pysslat med utveckling och tekniska lösningar ett tag. Du har inte nödvändigtvis jobbat som konsult på en webbyrå tidigare, men du har definitivt jobbat med webbteknik.
• Har bra kunskap om tekniken som utgör infrastrukturen på internet. Du förstår domäner, DNS:er, servrar och grundläggande säkerhetsprinciper.
• Är lite nördig och hänger med i utvecklingen på webben
• Vill vara med och skapa verkligt meningsfull webb för spännande kunder
• Älskar att samarbeta, driva saker framåt och vill vara med och göra Whitespace till Sveriges mest meningsfulla webbyrå.

Eftersom vi är övervägande män och får många ansökningar från män så uppmuntrar vi särskilt kvinnliga sökande. Vi tror att en arbetsplats med större mångfald skapar en bättre arbetsmiljö och mer nöjda kunder. Vi erbjuder bra arbetsvillkor, kollektivavtal och tror på en sund balans mellan jobb och fritid.

Tjänsten är en heltidstjänst med fast lön, placerad i Malmö eller Stockholm och med tillträde så snart som möjligt.