• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

TNG IT Digital söker för kunds räkning en Service Desk Agent / Supporttekniker / IT-tekniker med start omgående. Kunden sitter i fina lokaler vid Frihamnen.

Detta uppdrag ingår i TNG IT Digitals konsultverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och arbetar ute på uppdrag hos vår kund. Att arbeta hos en av TNG:s kunder ger dig en unik möjlighet att komma in på spännande företag och är en god väg att gå i din fortsatta karriär. 

 

Beskrivning av tjänsten 

Arbetet innefattar felsökning/felavhjälpning, installationer av applikationer och program samt hantering av beställningar. Som supporttekniker har du ägandeskap och uppföljningsansvar för dina ärenden och vid behov även eskalering av ärenden till bakre support. För att göra ett gott arbete behöver du kunna ta till dig kunskap om kundernas verksamhet, tekniska miljö, applikationer samt avtal.

Vem är du? 

Du har kunskaper i flera av följande:

- Windows OS
- Citrix
- Outlook och Exchange
- Portwise
- Active Directory
- MS Office och Exchange
- Nätverk, VPN, mobilt bredband
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor

Som person tror vi att du är serviceminded, driftig, analytisk och har god prioriteringsförmåga. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Är du dessutom social, har en positiv inställning och vana av att hantera stressiga situationer, så är du rätt person för oss. 

Vi ser gärna att du även har god erfarenhet av TONE/ARS Remedy. Tidigare arbete i supportfunktion är också meriterande.

 

Om TNG IT Digital
TNG IT Digital är specialister på bemanning och rekrytering inom digital utveckling och support & drift. Bland våra samarbetspartners återfinns flera av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. Vi är en del av TNG, den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att ständigt utmana och se bortom det uppenbara hittar vi den vassaste arbetskraften och bidrar till en hållbar arbetsmarknad.

För oss på TNG IT Digital är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG IT Digital kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.

Detta är en jobbannons med titeln "Service Desk Specialist / Supporttekniker till stort IT-bolag!" hos företaget TNG Group AB och publicerades på webbjobb.io den 16 mars 2016 klockan 13:48.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black