Tjänsteansvarig sökes till tjänsteområdet Klient, Halmstad

Region Halland är en av Hallands största arbetsgivare. Vi är över 7 600 medarbetare inom 370 olika yrken – alla lika viktiga. Vårt huvuduppdrag är att erbjuda en god hälso- och sjukvård och att främja utveckling och tillväxt. Visionen för vårt arbete är att göra Halland till den bästa livsplatsen. Region Hallands värdegrund sammanfattas ”Vi KAN”, där K står för kompetens, A för ansvar och N för nytänkande – ord som vi vill ska prägla alla oss som arbetar i regionen.

Regionservice levererar servicetjänster till Region Hallands kärnverksamheter. Medarbetarna utför tjänster inom serviceområdena teknik, fastigheter, kost, städ, vaktmästeri, logistik, administration, kurs & konferens, upphandling, intranät, kommunikation och it/tele. Regionservice målsättning är att utveckla en effektiv och rationell service med hög kvalitet.

Inom Region Halland är en tjänsteportfölj för IT/Tele-tjänster under utveckling. I samband med detta kommer ett antal tjänsteansvariga att tillsättas för aktuella tjänster. Det vi nu söker är en tjänsteansvarig för tjänsteområdet Klient.

ARBETSUPPGIFTER
Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av:
• Förvalta och utveckla tjänsten ”Klient” för Region Halland.
• Design och implementering av aktuell tjänst i befintlig plattform.
• Att medverka vid utveckling och design av lösningsförslag utifrån verksamhetens behov.
• Att arbeta tillsammans med tjänsteportföljansvarig samt övriga tjänsteansvariga inom IT/Tele-service.
• Ta fram dokumentation för utveckling av aktuell tjänst.
• Utveckla och följa upp arbete runt SLA (Service Level Agrement).

Du kommer ha följande ansvarsområden:
• Ansvarig för förvaltning och utveckling av klienttjänsten enligt IT/Tele-Service Tjänsteportfölj.
• Ansvarig för utformning av aktuell tjänst samt att denna ligger i linje med befintliga planer rörande infrastrukturdesign inom IT/Tele-service.
• I relevanta fall ansvara för tjänstens tekniska arkitektur.
• Ansvarig för framtagande av underlag till budgetprocess.
• Ansvarig för att aktuell tjänst paketeras och levereras enligt uppsatta o beslutade processer samt att detta sker på ett så kostnadseffektivt sätt som möjligt.
• Ansvar för att förändringar i tjänst samverkas med tjänsteportföljansvarig och styrgrupp.
• Att föra regelbunden dialog med systemförvaltningens representanter för att möta verksamhetens behov.
• Ansvar för framtagning av innehåll i SLA (Service Level Agrement) samt att SLA finns att tillgå för aktuell tjänst.
• Ansvar för uppföljning av leverans i förhållande till SLA.

Placeringsort är Halmstad.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet. Du har allmän ITIL-kunskap och relevanta branschutbildningar inom klientområdet baserat på Microsoft Windows.

Vidare har du praktisk erfarenhet av design- och arkitekturfrågor rörande klientplattform baserad på Microsoft Windows 7 och senare. Du har även tidigare erfarenhet av projektledning.

Som person är du ansvars- och initiativtagande med en stark egen drivkraft. Det är viktigt att du har god samarbetsförmåga. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Vi ser att du som söker har breda kunskaper inom klientdrift, deployment och utveckling av datorarbetsplats. Det är meriterande om du har kunskaper om VDI, IOS och Upkeeper.

Goda kunskaper i svenska och engelska, både vad gäller tal och skrift förutsätts.

B-körkort erfordras.

ÖVRIGT
Välkommen med din ansökan!

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Region Halland har upphandlade avtal.