Service Desk Technician

ELITS söker dig med stort teknikintresse som vill vara med på en spännande resa med goda utvecklingsmöjligheter.

Om Tjänsten

Som servicedesktekniker kommer du att arbeta i en innovativ miljö där du kommer att hantera och lösa både enkla och tekniskt komplicerade problem. Du kommer att arbeta med support över telefon och mail, men också få åka ut till kund för att lösa ärenden. Eftersom du kommer att ge slutanvändarsupport är det viktigt att du kan förklara tekniska funktioner på alla nivåer och har god servicekänsla.

Din profil

Du har goda tekniska kunskaper förvärvade genom utbildning eller yrkeserfarenhet. Troligtvis har du gått på IT-gymnasium eller tekniskt inriktad YH/KY-utbildning.

Erfarenhet av serviceyrken med direkt kundkontakt är meriterande.

Meriterande kompetenser:
Active Directory
Windows Server
Linux
Nätverk och virtualisering
ITIL

Stor vikt läggs vid social kompetens, samt förmågan och viljan att lära sig nya saker. Vi ser gärna att du är social, pedagogisk i ditt sätt, och att du alltid vill göra ditt bästa för att hjälpa användarna. Vidare är det en stor fördel om du har erfarenhet av teamarbete.

Krav på flytande svenska och engelska i både tal och skrift.