En stjärna till First Line Applikations support sökes!

Vill du arbeta på ett av Sundsvalls största och mest framgångsrika företag med både internationella och svenska kunder?
Är du en fena på IT och Applikatiossupport samt brinner för att ge högklassig service? Om du är en ödmjuk analytiker med känsla för problemlösning är den här tjänsten för dig!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker nu en First Line Applikationssupport till It- och logistikavdelningen på ett av Sundsvalls största industriföretag. Vår kund behöver nu fylla på sitt team av duktiga Supportmedarbetare och det är med glädje som vi på Academic Work hjälper vår goda samarbetspartner ännu en gång!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

Kompetensutveckling: Som systemutvecklare/programmerare på Academic Work erhåller du var sjätte månad en utbildningsvoucher som berättigar dig till 5 dagars lärarledd utbildning hos vår utbildningspartner http://www.cornerstone.se

Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.

Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Som First Line Applikationssupport kommer du att arbeta med att hjälpa företagets kunder med daglig support främst via telefon och mail. Du kommer att arbeta i företagets egna IT-system, som du får lära dig på plats av erfarna kollegor.

Du kommer till exempel att:

* Ta emot ärenden ifrån kund.
* Rangordna och prioritera ärenden löpande.
* Arbeta effektivt med att lösa kundens frågeställningar på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt.

Arbetet passar dig som tycker om att lösa komplexa och invecklade IT- frågeställningar och som sätter ett värde i att alltid ge kunden högklassig service.
Om du vill arbeta på ett stort globalt och framgångsrikt bolag med kompetenta chefer i en härlig och spännande arbetsmiljö är de här jobbet för dig. Arbetet är fritt och utvecklande för dig som medarbetare och för rätt person finns goda möjligheter att få utvecklas ytterligare i tjänsten. Du kommer att arbeta i ett litet sammansvetsat team där du själv ansvarar för att ständigt utvecklas och lära dig nya saker.

VI SÖKER DIG SOM
* Har relevant akademisk utbildning inom IT med upp till 3 års arbetslivserfarenhet.

* Har goda kunskaper i SQL.
* Har goda kunskaper i Engelska och Svenska både skriftligt och muntligt, eftersom du har kontakt med både utländska och svenska kunder.

Meriterande om du har;

* Erfarenhet av att arbeta med Support och Applikationssupport.

Som person är du driven, serviceinriktad, lättlärd och prestigelös. Eftersom du har mycket kontakt med olika kunder samt att du jobbar nära kollegorna i ditt team ser vi gärna att du har lätt för att samarbeta med andra. Vi söker dig som är självständig i ditt jobb och som har ett eget driv att vilja utvecklas i din roll och tillsammans med företaget.

Start: Omgående/Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid

Placering: Sundsvall

Kontaktuppgifter: Elin Eriksson

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på (mailto:[email protected]) under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.
Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.