Driven supporttekniker till IT-företag i Kista Centrum

Arbetsuppgifter

Nu söker vi en driven och självständig supporttekniker för ett uppdrag som First line support hos vår kund i Kista Centrum. Vi söker dig som tycker om att arbeta med problemlösning och som brinner för att hjälpa andra.

Vår kund har lång erfarenhet av att arbeta med IT-drift åt andra företag. Idag har de 100 anställda som arbetar med att leverera service åt företagets 87 kunder. Som supporttekniker arbetar du på ett företag där användarnas problem alltid står i fokus, vilket kräver god förståelse för kundernas olika behov.
Arbetsuppgifterna består av att hjälpa användare med olika typer av IT-relaterade problem via telefon och fjärrstyrning. Arbetstiderna är varierande, då kundens öppettider är mellan kl.06.00-24.00 på vardagar och mellan kl.07.30-24.00 på helger. OB-tillägg tillkommer.

Din bakgrund

För att passa i rollen som supporttekniker söker vi dig som har genomgått IT-gymnasium eller annan relevant utbildning. Du har något års erfarenhet av IT och gärna också av kundservice. Vi tror att du som söker har ett stort intresse för teknik och att du ser dig själv växa inom IT-branchen i framtiden. Det är ett krav att du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Har du lätt för att förstå norska och danska så är det meriterande men inget krav

Vi ser att du har erfarenhet av följande system och program:
användarsupport i Microsoft-miljö
Windows Server 2003, 2008, 2010
Windows XP/Vista/7
Active Directory

Vi ser det som meriterande med kunskap och erfarenhet inom:
Citrix
ITIL
Nätverk
Övervakningsverktyg
Molntjänster

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen som supporttekniker tror vi att du är en driven och självgående person som har service i ryggraden! Du är duktig på att kommunicera både med kunder och kollegor och du trivs bra i den rollen. Vidare är du stresstålig, strukturerad och har en positiv energi som märks i ditt arbete och din vilja att hjälpa andra och lösa problem.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Tillsvidare/Heltid/Stockholm

Tillträdesdag

Omgående

Information

Urvalet hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansök gärna redan idag så ökar du chansen till jobbet!

Lernia är vägen framåt

Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.