Produktsupport/Helpdesk

Exopen, Stockholm

  • Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

I den här rollen kommer du att arbeta med support/helpdesk av ExOpens produkter gentemot kunder. Rollen är placerad på Exopens huvudkontor i fina lokaler på Kungsholmen.

Din vardag

På ExOpen finns ingen vanlig dag! Du kommer att utföra alltifrån enklare ärenden som att installera en router på kontoret till att felsöka i databaser och grotta i komplexa Excel-lösningar. Ärenden du hanterar kan ta allt ifrån ett par minuter till några dagar att lösa.

Exempel på arbetsuppgifter:

  • Installation och administration av SQL-server
  • Administration i Office365
  • Hantera kundärenden rörande komplexa Excel-lösningar.
  • Förstå kundernas problem och sköta kommunikationen med dem kring lösningen

Vem är du?

Du har en stark drivkraft att utvecklas såväl tekniskt som i kundbemötande. Du har sannolikt en eftergymnasial IT-utbildning och ett par års erfarenhet av support i en komplex miljö. Vi tror att du drivs av utmaningen med tuff problemlösning där du får användning för din goda kompetens inom SQL-server, Windows Server och Excel.

Vill du veta mer?

I den här rekryteringen samarbetar vi med Wise IT. Vill du veta mer, kontakta ansvarig rekryteringskonsult Jonas Larsson på mobilnummer 076-000 18 64.

Välkommen med din ansökan. Urval sker löpande så sök nu!

Hur du söker jobbet

Notera att denna annons är publicerad via en av våra partners, där särskilda vilkor (krav på medlemskap, separat ansökning eller liknande) kan tillämpas.