IT-älskande supporttekniker till Ateas 2nd Line i Malmö

Just nu letar vi efter teknik- och serviceälskande supporttekniker till Malmös nyaste och roligaste 2nd Line! Sök idag, vi kommer tillsätta flera platser omgående.

Om rollen:
Som supporttekniker i Ateas 2nd Line kommer du att ingå i ett team med IT- och serviceälskande medarbetare. Du hanterar dagligen IT-relaterade ärenden och har genom telefon och mail direktkontakt med användare ute hos kund. Rollen är omväxlande och ställer krav på att du både är lösningsorienterad och kan vara kreativ i din felsökning. Du brinner för IT och arbetar självgående i din roll. Självfallet är kundnöjdheten mer än viktig för dig!

Utbildning/erfarenhet
Vi letar efter dig som har ett gediget intresse för IT och brinner för att använda din kompetens för problemlösning. Du har en bakgrund inom IT, där vi tror att du har en utbildning inom området (gärna YH) samt tidigare erfarenhet av rollen som supporttekniker.

Du har goda kompetenser inom…

- Klienthantering
- Grundläggande nätverk (TCP/IP, Routing/Switching, DNS, DCHP)
- Active Directory
- Windows Server
- Office 365
- Exchange
- Databaser (SQL)
- Molnbaserade databastjänster (Azure)
- System- och serverhantering
- Linux

Det är meriterande för rollen om du har kunskaper inom Powershell, Sharepoint, Ubuntu, Safecom, Mobilitet och IP-telefoni, men dessa kompetenser är inget krav.
Som person är du kommunikativ och lösningsorienterad, du är innovativ och kan vara kreativ i din felsökning. Din trygga självständighet ger ett pålitligt intryck både gentemot användare och i teamet.
Eftersom du kommer att tillhöra servicedeskens 24x7-team, så är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta efter ett rullande schema.

Atea är svenska landslaget i IT-infrastruktur – vill du vara med?
Atea har samlat IT-branschens största hjärtan och snabbaste hjärnor. Här samlas medarbetare som brinner för att vara med att bygga ett bättre Sverige med hjälp av IT, och medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Så för oss är det viktigt att du liksom vi lever dessa värderingar.
Hos Atea kommer du bli en del av ett Sveriges IT-landslag, en miljö som kantas av gemenskap och framåtanda. Uppdraget kommer att starta den 9/5 2016, vilket innebär att omgående tillgänglighet är mycket meriterande. Uppdraget är löpande och på heltid.