Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Trafikkontorets uppdrag är att erbjuda boende, besökare och näringsliv en stad som är attraktiv att bo, färdas, verka och vistas i. Vi gör det tillsammans med övriga förvaltningar och bolag i staden för att Göteborg ska kunna fortsätta växa och utvecklas till en grön och nära storstad.
Vi planerar, bygger, förvaltar och utvecklar stadens gator och offentliga rum för bästa rörlighet och framkomlighet. En viktig del i vårt uppdrag är att ha en kontinuerlig och öppen dialog med boende, besökare och näringsliv.
Trafikkontoret har drygt 230 anställda och vi driver just nu ett omfattande arbete med att utveckla vår verksamhet.
ARBETSUPPGIFTER
Som driftledare på trafikkontoret arbetar du med support och driftsledning för samtliga användare och för samtliga administrativa system och applikationer. I dagsläget rör det sig om cirka 250 interna och cirka 100 externa användare som hanteras med hjälp av våra upphandlade drifttekniker.
Du löser drift- och supportproblem från anmälan till avslut och ansvarar för hela kedjan motsvarande first line support, second line support, kontakt med systemleverantören och stöd vid driftsättning och införande av nya system. I uppdraget ingår att säkerställa att data lagras korrekt och att dessa skickas vidare till rätt interna och externa verksamhetssystem.
Flertalet av systemen har virtualiserats och de flesta nya system installeras idag virtuellt. Utveckling sker hela tiden i den virtuella miljön och hög kompetens och erfarenhet inom dessa områden är en förutsättning.
ITIL tillämpas för ärendehantering och leverantören loggar in i trafikkontorets ärendehanteringssystem och för statistik för att möjliggöra uppföljning av samtliga supportärenden.
Vi bedriver en beredskapsverksamhet som leds av vår driftledare och vid behov kan det krävas arbete utanför kontorstid för att upprätthålla driften på dessa system.
KVALIFIKATIONER
Du har antingen högskoleutbildning inom IT-området eller minst 10 års erfarenhet av arbete med drift och support. Vidare har du minst 5 års erfarenhet av arbete med kommunikationslösningar och nätverksdesign motsvarande VPN samt mobildatanät med egen apn-terminering. Du är certifierad i och har flerårig erfarenhet av att arbeta med Clavister brandväggar och virtualisering av typen VMware. Vidare har du utbildning i databasen MS SQL och ITIL. Erfarenhet från IT-arbete inom Göteborgs Stad och av projektledning är meriterande. Du har mycket god kännedom om Windows, Microsoft och Office. Erfarenhet av Lotus Notes och Share Point är meriterande.
Som person har du god samarbets- och kommunikationsförmåga och är bra på att tänka utifrån kundens behov. Du har ett stort intresse för verksamhetsutveckling inom IT-området och är resultat- och leveransinriktad. Dina kunskaper i engelska är goda och du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift.
Vi vill att trafikkontoret ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi tror att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.
ÖVRIGT
Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden från bemannings- och rekryteringsföretag om annonserings- och rekryteringshjälp.