Bright Relation söker IT-inriktad Kundspecialist

Vi söker nu en affärsorienterad person som vill kombinera sina styrkor inom IT, problemlösning och kommunikation. Rollen är perfekt för dig som älskar service, har lätt för att lära och aldrig tröttnar på att utvecklas.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Bright Relations räkning en kundspecialist.

Bright Relation erbjuder tjänster som mäter kundkontakter och kundrelationer, samt utför medarbetarundersökningar och nyckeltalsanalyser. Dessutom erbjuds coachingverktyg och konsultation inom dessa områden. I samtliga tjänster ingår benchmarking för att ge företagen en yttre referens till sina resultat. Brights styrka är att hjälpa kunderna att använda mätresultat för att ständigt förbättra och utveckla sin verksamhet.

De söker nu ytterligare en kundspecialist till deras team om fyra personer. Bright sitter i ljusa och fräscha lokaler i hjärtat av Gamla Stan och erbjuder en företagskultur som kännetecknas av entreprenörskap, engagemang, prestigelöshet och affärsmannaskap.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Brights önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic
Work

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Bright Relation.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundspecialist kommer du att arbeta nära Brights kunder och stötta dem att i att få maximal nytta av Brights tjänsteutbud. Du kommer att hjälpa nya och befintliga kunder att komma igång med Brights tjänster och finnas som support längs med vägen.

Det är din huvuduppgift att anpassa och skräddarsy Brights egenutvecklade system, Bright Navigator för att kunna möta och leverera kundens behov. Det innebär bland annat:

* Kundintegration, där du genom API-kopplingar integrerar kundens affärsystem med Bright Navigator.
* Anpassning av webbenkäter
* Löpande rapporter och analyser

Du kommer även att fungera som tekniskt stöd/2nd line support för såväl kunder som intern personal och arbeta med proaktivt förbättringsarbete.

VI SÖKER DIG SOM
* Har mycket goda kunskaper i CSS och web

* Goda kunskaper i Excel och Powerpoint
* Intresse för dataanalys
* Har en god kommunikationsförmåga på svenska och engelska

Erfarenhet av API-integrationer och SQL är meriterande.

Som person är du social med god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du har ett intresse för systemutveckling och dataanalys och vill arbeta kundnära. Utöver detta är du initiativrik och kommer gärna med egna förslag för hur verksamheten kan utvecklas.

* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Gamla Stan, Stockholm
* Kontaktuppgifter: Rekryteringskonsult Joanna Bonn 08 120 522 60
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals-och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på http://www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Bright Relation och deras verksamhet här